– עריכת משובים ללקוחות שעברו מיונים לאחר שימוש בערכות האונליין של המכון
– יצירת קשר עם לקוחות וניהול שיחות מעמיקות על חוויית המבחן
– איסוף מידע מפורט על המבחנים מלקוחות שעברו את המיונים בדגש על סוגי השאלות, רמת הקושי, זמני מענה ועוד, לצורך שיפור והתאמת ערכת ההכנה למבחן
– ניתוח המשובים והעברת תובנות לצוותי הפיתוח לצורך שיפור והתאמת הערכות למיונים בפועל
– ניהול קהילות של לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים בקהילות דיגיטליות (כגון, ווטסאפ, פייסבוק ועוד)
– כתיבת פוסטים שיעוררו מעורבות של המשתתפים בקהילות, מתן מענה מקצועי ואדמיניסטרטיבי לשאלות, לקשיים ולהתלבטויות של לקוחות ועוד
– עבודה שוטפת מול צוותי תוכן, פיתוח ושירות לקוחות
מה הדרישות?
– יכולת לנהל שיחה עניינית ומעמיקה על מבחנים פסיכוטכניים
– יכולת לדובב מועמדים ולהוציא מהם מידע מדויק ומפורט
– יחסי אנוש מצוינים ויכולת תקשורת גבוהה בכתב ובעל פה
– ראש גדול, סדר וירידה לפרטים
– זמינות לעבודה עד שעות אחר הצהריים המאוחרות
– יכולת כתיבה ברשתות חברתיות
– היכרות עם עולם המיונים או המבחנים הפסיכוטכניים וידע ברשתות חברתיות – יתרון
עוד דברים שכדאי לדעת:
היקף המשרה: משרה מלאה
מיקום: משרדי החברה בבני ברק
אפשרות לעבודה היברידית
עבודה בסביבה מקצועית, דינמית ובעלת השפעה ישירה על איכות המוצרים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.










