לחברת בוטיק בהרצליה דרוש/ה אחראי/ת משרד לטיפול שוטף בלקוחות, מעקב אחר הזמנות, שירות לקוחות והשלמת התהליך ועדכון במערכת מידע. המשרה מתאימה גם לחיילות משוחררות/חיילים משוחררים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
אדמיניסטרציה|ניהול משרד
אזור השרוןאזור מרכז - גוש דןהרצליה / רמת השרון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Customer Care, Customer Service, Information Systems, Order Tracking
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
