דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לחברה המובילה והגדולה בישראל לביטוחי בריאות לחיות מחמדבמסגרת התפקידניהול אישי וישיר של צוות המוקד הכולל גיוס והכשרת עובדים.בקרה על זמינות ורמת השירות, תפעול ויכולת קבלת החלטות בזמן אמת.מגוון ממשקים בתוך ומחוץ לארגון והשפעה מרכזית על תחום השירות בחברה.החברה ממוקמת בפתח תקווה במגדלי ב.ס.ר צמוד לרכבת הקלה
שחל, החברה המובילה בישראל בתחום הטלרפואה, מחפשת מנהל/ת מוקדים: מוקד שירות ומוקד רפואי, עם שילוב מנצח של מקצועיות, יכולות אנליטיות ולב גדול לאנשים.• ניהול ישיר של צוותי שירות וצוות מוקד רפואי קו 1. • הובלת המוקד לעמידה ביעדי שירות, איכות ותפעול.• פיתוח, הנעה וליווי מקצועי של נציגם ונציגות.• ניתוח נתונים, מדידה ובקרה לצורך שיפור מתמיד … Read more
דרוש/ה מוביל/ה ליחידת האבטחה של הנהלת שירותי בריאות כללית בארלוזורוב, תל אביב. התפקיד כולל ניהול צוות מאבטחים, בניית סידורי עבודה, בקרה על נוכחות ושכר והפעלת מערכות טכנולוגיות.התנאים שלנו:שכר: 55 ש"ח לשעה + תנאים סוציאליים מלאים. בקרבת רכבת סבידור ת"א (נגישות מקסימלית).מענק הצטרפות גבוה למגיעים עם קורס בתוקף.מותנה במעבר קורס בסיסי (6 ימים)
ניהול צוות הנדסה וטכנולוגיה תוך התמקדות באופטימיזציה ותחזוקה של תהליכי הרכבת מעגלים מודפסים (PCBA) הרכבה סופית (Box Build) והבטחת ניהול תצורה תחומי אחריות: – הובלה וניהול של צוות ההנדסה – פיקוח ואופטימיזציה של תהליכי הייצור לשיפור התפוקה, האיכות והיעילות.– יישום ותחזוקת מערכות ניהול תצורה למעקב אחר שינויים במוצר, גרסאות ובקרת מסמכים.– הערכה והטמעת טכנולוגיות וציוד … Read more
לחברה מובילה בתחום השירות דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות – אזור המרכזהתפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי/ ות שירותטיפול ומענה טלפוני בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות וסגירת מעגליםמעקב ופיקוח על פתיחה וסגירה של קריאות שירותהדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירותטיפול ואחריות על … Read more
לסוכנות ביטוח גדולה דרוש/ה אחראי/ת צוות מכירות – לעבודה מול לקוחות קיימים בלבד. התפקיד כולל:-אחריות ניהולית על צוות נציגי מכירות ביטוחים.-ניהול יעדי הצוות והנעתם לעמידה ביעדים. -קליטה והדרכות נציגים חדשים.-ניהול זמנים ועוד. * משרה מלאה ימי א'-ה'- ללא סופי שבוע!אפשרויות קידום ניהוליות למתאימים /ות!עמלות ובונוסים מפנקים!נופשים, אירועים ומרתונים. אווירה משפחתית ודינמית. ** יושבים בסמוך לתחנת … Read more
אשטרום קבלנות מגייסת מנהל/ת פרוייקט לחברת בייספייל לפרויקטים בתחום התשתיות, ביסוס חפירה ודיפון – באזור המרכז/ שרון תחומי אחריות:– ניהול הביצוע של 2-3 פרויקטים במקביל– ניהול צוותי העובדים באתר– ניהול קבלני משנה– מעקב ועמידה בלוח הזמנים ובתקציב הפרויקט
מחפש/ת תפקיד ניהולי משמעותי שמשלב שירות, ניהול, תהליכים וראייה מערכתית?לארגון מוביל ויציב דרוש/ה מנהל /ת שירות צרכנים לניהול מוקד שירות רבערוצי.מה כולל התפקיד:ניהול שוטף של מוקד שירות הצרכנים בכל ערוצי השירותהובלה והטמעת תהליכי עבודה וייעול תהליכיםניהול, חניכה והובלת צוות נציגי שירותגיוס, הכשרה והדרכה של נציגים חדשיםמעקב, ניתוח ביצועים וזיהוי מגמות בהתנהגות צרכניםהפקת דוחות, סיכומים ותובנות … Read more
• ניהול ישיר של נציגי המוקד.• פיקוח על רמת השירות, האזנות, מתן משובים ושיפור ביצועי הנציגים.• הנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים (KPI's).•אחריות על סידור עבודה (כולל סופי שבוע וחגים).• יצירת מחוברות בקרב הנציגים, בניית צוות מגובש והנעת עובדים בתנאי עבודה מאתגרים.
לחברה מובילה בתחום השירות דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות – אזור המרכזהתפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי/ ות שירותטיפול ומענה טלפוני בתלונות לקוחות מורכבות שלא נפתרו ע"י נציגי/ ות השירות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות וסגירת מעגליםמעקב ופיקוח על פתיחה וסגירה של קריאות שירותהדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירותטיפול ואחריות על … Read more
