לחברת ניהול התיקים דרוש.ה רפרנט.ית שירות ותפעול.
הזדמנות להצטרף לצוות מקצועי ולהכיר את מאחורי הקלעים של שוק ההון.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות בפעולות יומיות כגון משיכות והפקדות.
תמיכה וסיוע למשווקים ולמנהלי תיקי לקוחות.
אחריות על בקרות, דיווחים, עבודה עם מגוון מערכות, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצונים.
הפקת דוחות ומעקבים.
רפרנט.ית תפעול למחלקת ניהול תיקים
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
הפניקס בית השקעות
Back office - אדמיניסטרציה|Back Office - כספים|אדמיניסטרציה|כלכלן/ית|כספים / שוק ההון|מתמחה - כספים|פקיד/ה|קלדן/ית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
ציון התאמה מבחינת כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Customer Service, Operations Management, Report Generation, System Administration
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
