רכז.ת תפעול לתפקיד התחלתי

היברידי

חדרהנתניהרעננה

הגשת מועמדות יצירת בקשה לפגישה עם המעסיק

חדרהנתניהרעננה

היברידי

רמת שכר

15,000

פורסם לפני יותר מחודשיים

פורסמה ברשת

לחברה גדולה ויציבה מאוד תפקיד מפתח בתחום התפעול-

תחומי אחריות:
תפעול, ריכוז וניתוח נתונים, הפקת דוחות בקרה שוטפים ותמיכה בפעילות החטיבה העסקית
תפעול לקוחות עסקיים ואסטרטגיים במערכות המידע של הארגון
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים בארגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקת כספים, גבייה, הנדסה ומערכות מידע
תיאום ותפעול מול לקוחות החברה כולל תמיכה בתהליכים, ליווי מקצועי ושיפור חוויית הלקוח

דרישות:
דרישות:
שליטה מצוינת ביישומי Office חובה
ניסיון קודם בעולמות השירות / תפעול / בק אופיס חובה
ניסיון מחברת תקשורת יתרון משמעותי

שעות 8:00-17:00 יש גמישות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי

התאמה למשרה

השלמת כישורים מהירה

כישורים: 0%

יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים

כישורים חסרים:

Business Operations, Customer Support, Data Analysis, Operations, Report Generation

התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי אוטומציות&AI

מסלול הכשרה שמכשיר משווקים דיגיטליים לעבודה בעולם האמיתי כזה שמבוסס על דאטה, יצירתיות, טכנולוגיה וכלי AI מתקדמים

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

מנהל /ת צוות מוקד נתניה

מלאהמשמרות

נתניה

פורסם לפני יום 1

ניהול מקצועי ואישי של צוות המונה כ- 20 נציגים. ניהול צוות טכני סלולר.אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.מתן מענה מקצועי לשאלות ...

כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

רוצה להתייעץ? אנחנו כאן לעזור

רכז.ת תפעול לתפקיד התחלתי

עדכון כישורים בפרופיל שלך