לחברה גלובלית ומובילה בתחומה דרוש/ה אחראי/ת קשרי לקוחות
במסגרת התפקיד:
קשר שוטף למול לקוחות קיימים והרחבת הפעילות המסחרית מולם.
ניהול חוזים מסחריים- אחריות על חוזי שירות קיימים וחדשים, כולל תמחור, ניהול מו"מ, תנאים מסחריים, והארכות.
הובלת תהליכים מסחריים וייזום שיפורים בתהליכים.
עבודה מול ממשקים שונים (קבלנים, ספקים, לקוחות) ולמול מחלקות שונות בארגון.
מנהל/ת תיקי לקוחות
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
- חסוי -
מכירות|מנהל/ת תיקי לקוחות|נציג/ת מכירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Contract Management, Negotiation, Pricing, Process Improvement
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
