כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

מוקד גיוס התרומות | ארגון לתת

ארגון לתת הוא הארגון המוביל בישראל הפועל לצמצום העוני ואי הביטחון התזונתי באמצעות הצלת מזון, חלוקתו למשפחות נזקקות, סיוע לניצולי שואה וקידום ערבות הדדית

מוקד גיוס התרומות מהווה את אחד ממנועי גיוס המשאבים המרכזיים של הארגון. המוקד יוצר קשר עם תורמים קיימים ופוטנציאליים, מייצר חוויית שירות חיובית ומחזק את הקשר ארוך הטווח בין התורמים לבין פעילות הארגון

מטרת התפקיד: להוביל את צוות נציגי גיוס התרומות במהלך המשמרת, להבטיח עמידה ביעדי הגיוס והאיכות, לפתח את הנציגים מקצועית ואישית, וליצור סביבת עבודה חיובית, ערכית ומוטיבציונית המשלבת מצוינות תפעולית עם שליחות חברתית

תחומי אחריות: ניהול המשמרת

אחריות מלאה על התנהלות המשמרת.
ניהול שוטף של הפעילות במוקד.
מתן מענה מקצועי בזמן אמת לנציגים.
ניהול עומסים ותעדוף משימות.
פתרון בעיות ותקלות במהלך המשמרת.
ניהול והובלת עובדים

הנעת עובדים לעמידה ביעדים.
מעקב אחר ביצועים ותפוקות.
קיום שיחות משוב והכוונה מקצועית.
זיהוי פערים ובניית תוכניות שיפור.
שימור עובדים והגברת המוטיבציה.
הדרכה ופיתוח

ביצוע חניכות אישיות.
פיתוח והעברת הדרכות מקצועיות.
קליטת עובדים חדשים וליווי בתקופת החפיפה.
בניית כלי הדרכה ותסריטי שיחה.
ביצוע האזנות לשיחות ומתן משוב.
אחריות על ביצועי המוקד

מעקב אחר יעדי התרמה.
מעקב אחר איכות השיחות.
הקפדה על נהלי עבודה.
שיפור מתמיד של תהליכי העבודה במוקד.

עבודה במשמרות בוקר וערב.
ימים א'-ה'.
מוקד גיוס התרומות בתל אביב.
היקף משרה גמיש (80%-100%).