כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

Back Office|Back Office / בק אופיס|Help Desk - שירות לקוחות|אדמיניסטרציה|מכירות|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|שירות לקוחות
איזור תל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת שירות למחלקת קשרי לקוחות לתפקיד הכולל:
טיפול בפניות לקוחות בכל ערוצי הקשר ( אינטרנט, מייל, פקס, פניות מורכבות).
מתן מענה מקצועי בתחומי חיוב, אגרות, רישוי, תפעול וכספים.
תמיכה במוקדי השירות החיצוניים ותיאום ביקורות שטח מול לקוחות.
סידור עבודה יומי למנהל ביקורות ובקרה על ביצוען.
הפקת דוחות ועמידה ביעדי שירות לפי תקני רשות המים.
עבודה עם מערכות מידע ייעודיות בסביבה מרובת משימות ובשיתוף מחלקות נוספות.

דרישות:
תעודת בגרות מלאה – חובה
ניסיון קודם במתן שירות טלפוני ו/או פרונטאלי ו/או BECK OFFICE
תודעת שירות וייצוגיות
היכרות עם תוכנות Office
כושר הבעה בע"פ ובכתב
עברית ברמת שפת אם
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
זמינות למשרה מלאה
*תנאים טובים למתאימים/ות
*המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Customer Inquiry HandlingCustomer ServiceField Audit CoordinationMicrosoft Office
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
איזור ירושלים
פורסם לפני 2 שעות
רוצה להוביל, להשפיע ולהיות בחזית עולם הסלולר?לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לסניף בבית שמש.בנוסף ...
משמרות
פורסם לפני 2 שעות
מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה במגוון שירותי הטלוויזיה.טיפול בתקלות הקשורות לערוצי הטלוויזיה, ממירים ושירותי צפייה.אבחון תקלות, מתן פתרונות מרחוק והדרכת ...
מלאה
איזור המרכז
פורסם לפני 5 שעות
איך ייראה היומיום שלך? ניהול מקצועי של צוות מיישבי/ות תביעות בתחום דירות ונזקי מים הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, ...
מלאהמשמרות
חדרהכפר יונהנתניה
פורסם לפני 5 שעות
מחפש להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות ...
מלאהמשמרות
איזור תל אביב
פורסם לפני 6 שעות
אם אתם אנשים של אנשים, בעלי אוריינטציה מכירתית וניסיון בהובלת צוותים להצלחה- מקומכם איתנו! לדינמיקה, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל ...
משמרותפרילנס
אשקלוןבאר שבענתניהראשון לציון
פורסם לפני 6 שעות
דרושים מדריכים/ות עצמאיים לת"א, הרצליה, חולון, נס ציונה, נתניה, באר שבע אשקלון, מודיעין, ראשון לציון, נתניה  מיתר  ועודבתחומים רבים כגון-אנגליתתאטרוןספורטתנועהאומנותיוגהקומיקסקסמיםמוזיקהאילוף ...
מלאה
איזור המרכזאיזור תל אביב
פורסם לפני 6 שעות
לסוכנת ביטוח מובילה בהרצליה פיתוח דרוש /ה רפרנט /ית תפעול בק אופיסבנושאי ביטוח בריאות /קופ"ג /ביטוחי חיים ופנסיה לתפקיד מעניין ...
Bezeq
חלקיתעבודה מהבית
איזור המרכז
פורסם ב-09/06/2011
הצטרפו למוקד המספק שירות בשיחות נכנסות. תרכשו כלים וניסיון בעולמות השרות והמכירה ללקוחות ותהנו מתנאים מעולים! ממענק התמדה של 12,000 ...
Bezeq
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-24/07/2011
  הצטרפו לצוות הטכנאים המקצועי של בזק! תרכשו כלים, הכשרה, ותחשפו לפתרונות תקשורת מתקדמים!! תוכלו להנות ממלא הטבות בשווי של ...
Bezeq
חלקיתמלאהעבודה מהבית
איזור הדרום
פורסם ב-13/02/2012
הצטרפו למוקד המספק שירות בשיחות נכנסות. מוקד עם אנשים טובים באווירה טובה. תרכשו כלים וניסיון בעולמות השרות והמכירה ללקוחות ותהנו ...
Bezeq
חלקיתמשמרות
India
פורסם ב-07/05/2024
שירות לקוחות טלפוני, התאמת פתרונות תקשורת מתקדמים והצעת שירותי בזק באופן יזום. מה מייחד את העבודה אצלנו? סביבת עבודה שמורה, ...
Bezeq
מלאה
איזור חיפה
פורסם ב-15/07/2026
מוקד הפרסום הדיגיטאלי  של בזק מתמחה במתן פתרונות פרסום מתקדמים לעסקים קטנים ובינוניים . אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות מכירות אנרגטי/ת ...
Malam Team
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-15/07/2026
לקבוצת Malam Team דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת למשרה מלאה בפתח תקווה, עם אופק מקצועי להתפתח לתפקיד מיישם/ת מערכות נוכחות! התפקיד מתאים ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.