אחראי/ת משמרת
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות ומכירה! מה בתפקיד? ניהול המשמרת מקצה לקצה – זמינות נציגים, עמידה ביעדים, פתרון עומסים ותקלות בזמן אמת עבודה שוטפת עם מערכות מוקד מתקדמות: ניהול שיחות, זמינות, דוחות וניתוחים תפעוליים אחריות על בק אופיס – מיילים, חיובים, פניות מורכבות ועוד ליווי, חניכה והדרכה של נציגים + הכשרת עובדים חדשים בקרות שוטפות, … Read more








