במסגרת התפקיד:
* מתן מענה לתקלות טכניות שוטפות וסיוע לאיש סיסטם בשדרוג מערכות.
*טיפול בקריאות משתמשים, מתן הדרכה טכנית, סיוע בטיפול בתקלות, OnBoarding לעובדים.
*התנהלות שוטפת AD, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה לכלל ציודי הקצה.
*התקנות מחשבים ניידים ונייחים, תוכנה, חומרה וציוד היקפי (מקרנים/מדפסות/טלפוניה ואוזניות).
*תיעוד וניתוב הפניות לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך.
* מתן מענה לתקלות טכניות שוטפות וסיוע לאיש סיסטם בשדרוג מערכות.
*טיפול בקריאות משתמשים, מתן הדרכה טכנית, סיוע בטיפול בתקלות, OnBoarding לעובדים.
*התנהלות שוטפת AD, טיפול בתקלות תוכנה וחומרה לכלל ציודי הקצה.
*התקנות מחשבים ניידים ונייחים, תוכנה, חומרה וציוד היקפי (מקרנים/מדפסות/טלפוניה ואוזניות).
*תיעוד וניתוב הפניות לטיפול בעלי המקצוע במידת הצורך.
דרישות:
tier- לימודי קורס בתחום – יתרון משמעותי.
-ניסיון כטכנאי/ת מחשבים חומרה ותוכנה/ תמיכה טכנית – חובה.
-ידע עם AD /GPO/ DNS/ DHCP – חובה.
-ניסיון במתן תמיכה למערכות מידע פנים אירגוניות מבוססות WEB.
-ניסיון עם Google Workspace – חובה.
– הכנת של עמדות קצה/ הפצת Images / תחנות עבודה – חובה.
-היכרות טובה עם מערכות הפעלה של מייקרוסופט- חובה.
– ניסיון במתן תמיכה לשירותי VPN- חובה.
– הרשאות קבצים- חובה.
-ניסיון עם תפעול חדרי ישיבות/מדפסות ארגוניות- חובה.
– ניסיון בתקלות חומרה ותוכנה- חובה.
-היכרות עם מערכות טלפוניה Voip – יתרון.
– ניסיון בהתנהלות קריאות ב FRESHDESK- יתרון.
– עברית רהוטה.
– אנגלית ברמה טובה, יתרון משמעותי לדיבור וכתיבה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
tier- לימודי קורס בתחום – יתרון משמעותי.
-ניסיון כטכנאי/ת מחשבים חומרה ותוכנה/ תמיכה טכנית – חובה.
-ידע עם AD /GPO/ DNS/ DHCP – חובה.
-ניסיון במתן תמיכה למערכות מידע פנים אירגוניות מבוססות WEB.
-ניסיון עם Google Workspace – חובה.
– הכנת של עמדות קצה/ הפצת Images / תחנות עבודה – חובה.
-היכרות טובה עם מערכות הפעלה של מייקרוסופט- חובה.
– ניסיון במתן תמיכה לשירותי VPN- חובה.
– הרשאות קבצים- חובה.
-ניסיון עם תפעול חדרי ישיבות/מדפסות ארגוניות- חובה.
– ניסיון בתקלות חומרה ותוכנה- חובה.
-היכרות עם מערכות טלפוניה Voip – יתרון.
– ניסיון בהתנהלות קריאות ב FRESHDESK- יתרון.
– עברית רהוטה.
– אנגלית ברמה טובה, יתרון משמעותי לדיבור וכתיבה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
