יש לכם ניסיון בשירות לקוחות, הדרכה או ליווי עובדים? יודעים להוביל, להדריך ולשפר תהליכים? זו יכולה להיות ההזדמנות הבאה שלכם.
אנחנו מחפשים תומכ/ת מקצועי/ת במוקד שירות הלקוחות- קריית מלאכי
במסגרת התפקיד:
ליווי מקצועי של נציגי השירות ומתן מענה בזמן אמת
העברת הדרכות והכשרות לעובדים חדשים וותיקים
כתיבה וניהול של מאגרי ידע ותכנים מקצועיים
ביצוע בקרות איכות ומשובים לשיפור השירות
טיפול בפניות Back Office וסיוע בהובלת תהליכים ופרויקטים
משרה מלאה | ימים א'-ה' | 08:00-16:00.
אנחנו מחפשים תומכ/ת מקצועי/ת במוקד שירות הלקוחות- קריית מלאכי
במסגרת התפקיד:
ליווי מקצועי של נציגי השירות ומתן מענה בזמן אמת
העברת הדרכות והכשרות לעובדים חדשים וותיקים
כתיבה וניהול של מאגרי ידע ותכנים מקצועיים
ביצוע בקרות איכות ומשובים לשיפור השירות
טיפול בפניות Back Office וסיוע בהובלת תהליכים ופרויקטים
משרה מלאה | ימים א'-ה' | 08:00-16:00.
דרישות:
מה צריך?
תואר ראשון וניסיון של שנה לפחות בעבודה עם קהל, שירות, הדרכה, ליווי או השמה
או
12 שנות לימוד ולפחות 3 שנות ניסיון רלוונטי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה צריך?
תואר ראשון וניסיון של שנה לפחות בעבודה עם קהל, שירות, הדרכה, ליווי או השמה
או
12 שנות לימוד ולפחות 3 שנות ניסיון רלוונטי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
















