למחלקת הייצוא הימי שלנו דרוש/ה רפרנט/ית שרות לקוחות לתפקיד המשלב ניהול קשרי לקוחות, תפעול מול חברות ספנות ופתיחת הזדמנויות עסקיות דרך בניית הצעות מחיר.
תחומי אחראיות:
ליווי הלקוח מרגע פתיחת ההזמנה ועד להגעת המטען ליעדו.
הכנת הצעות מחיר ללקוחות קיימים וחדשים בהתבסס על עלויות ומשא ומתן.
התנהלות שוטפת מול חברות ספנות, סוכנים בחו"ל ומסופים.
טיפול בזמן אמת בעיכובים, שינויים בלו"ז ודרישות מיוחדות של לקוחות.
הפקת דוחות, מעקב סטטוסים ועדכון מערכות ה- ERP של החברה.
תחומי אחראיות:
ליווי הלקוח מרגע פתיחת ההזמנה ועד להגעת המטען ליעדו.
הכנת הצעות מחיר ללקוחות קיימים וחדשים בהתבסס על עלויות ומשא ומתן.
התנהלות שוטפת מול חברות ספנות, סוכנים בחו"ל ומסופים.
טיפול בזמן אמת בעיכובים, שינויים בלו"ז ודרישות מיוחדות של לקוחות.
הפקת דוחות, מעקב סטטוסים ועדכון מערכות ה- ERP של החברה.
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון בענף השילוח הבינלאומי (בדגש על ייצוא ימי) – חובה.
הכרות עם מערכת unifreight – יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ, תעדוף משימות ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לפחות שנתיים ניסיון בענף השילוח הבינלאומי (בדגש על ייצוא ימי) – חובה.
הכרות עם מערכת unifreight – יתרון משמעותי
אנגלית ברמה גבוהה – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ, תעדוף משימות ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
