רכז /ת שירות ומידע למרכז שירות לקוחות בתחום שיקום וניידות

מלאה

איזור תל אביב

הגשת מועמדות יצירת בקשה לפגישה עם המעסיק

איזור תל אביב

מלאה

רמת שכר

15,000

פורסם לפני יותר מחודשיים

פורסמה ברשת

ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות ועד לקבלת המכשיר

תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00 + נכונות לש"נ פעם/פעמיים בשבוע עד השעה 17:00
קיימת גמישות בשעות העבודה

דרישות:
ניסיון במתן שירות חובה, ניסיון במוקדי שירות יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת PRIORITY ומערכת CRM, 'מסר' יתרון
תואר אקדמי – יתרון
ניסיון מוכח בסביבת עבודה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
יכולת ירידה לפרטים ודייקנות
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
עברית רמת שפת אם,שליטה בשפות נוספות יתרון

תנאים נלווים: סיבוס, קרן השתלמות, ביגוד, ימי בחירה, מענק התמדה, תשלום מחלה מהיום הראשון, פיתוח מקצועי ואישי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי

התאמה למשרה

כישורים0%

יש לך 0 מתוך 39 הכישורים הנדרשים

כישורים חסרים:

Ability To Be PreciseAbility To Go Down To DetailsAbility To Pay Attention To DetailsAbility To Work In A TeamAbility To Work IndependentlyAdditional Language ProficiencyAdditional Languages ProficiencyAttention To DetailAttention To DetailsCommand Of Other LanguagesComputerized WorkComputerized Work EnvironmentCustomer ServiceExperience In A Computerized Work EnvironmentExperience In Providing Mandatory ServiceExperience In Providing ServiceExperience In Service CentersExperience With Crm SystemExperience Working With The Crm SystemExperience Working With The Priority SystemHebrew ProficiencyHigh Level Of Service AwarenessHigh Sense Of ServiceHigh Service AwarenessIndependent WorkIndependent Work CapacityMultilingual CommunicationNative Level Of HebrewPrecisionProficiency In Additional LanguagesPunctualityService CoordinationService ProvisionTeamworkWorking With Crm SystemWorking With MesserWorking With Priority SystemWorking With The Crm SystemWorking With The Priority System

התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי בשילוב כלי AI

מסלול הכשרה שמכשיר משווקים דיגיטליים לעבודה בעולם האמיתי כזה שמבוסס על דאטה, יצירתיות, טכנולוגיה וכלי AI מתקדמים

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

הראל ביטוח ופיננסים מגייסת ראש צוות דירות ונזקי מים

מלאה

איזור המרכז

פורסם לפני 2 שעות

איך ייראה היומיום שלך? ניהול מקצועי של צוות מיישבי/ות תביעות בתחום דירות ונזקי מים הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, ...

כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

רכז /ת שירות ומידע למרכז שירות לקוחות בתחום שיקום וניידות

רוצה להתייעץ? אנחנו כאן לעזור