כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

ראש /ת צוות מוקד בחברה מובילה בתחומה

מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל מוקד שירות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד
העבודה כוללת:
אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות 
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות 
ביצוע משובים לנציגי השירות ושיפור ביצועים 
  ניהול צוות של 15/20 עובדים
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים!!
שכר – שכר:
ממוצע שכר – 12,000-15,000

דרישות:
ניסיון כראש צוות בעולם של השירות
תמיכה טכנית /רקע טכני
תודעת שירות גבוהה- חובה
אנרגטיות ואסרטיביות
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Performance Evaluation, Procedure Implementation, Team Management, Technical Support, Training And Induction
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 18 שעות
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני 18 שעות
לחברה העוסקת בייעוץ עסקי דרושים/ות אנשי מכירות תותחים למוקד טלפוני יצירת קשר עם לקוחות המתעניינים ביעוץ עסקי ותיאום פגישהקשר שוטף ...
מלאה
פורסם לפני 18 שעות
ניהול תיקי לקוחות בטחוניים, מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, תפעול ותמחור תיקי שילוח בינלאומי. קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, ...
זמנית
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני 18 שעות
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשךאנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה ...
מלאה
פורסם לפני 18 שעות
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל /ת שיווק נכסים. ניהול ושיווק נכסים מניבים.איתור שוכרים פוטנציאליים. ניהול מו"מ וניהול התהליך מתחילתו ועד ...
מלאה
אריאלגבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 18 שעות
אין לכם /ן ניסיון ורוצים /ות להכנס לעולם הפיננסי?חברת אשראי מגייסת נציגי /ות שירות לתפקיד דינאמי במוקד הכי צעיר ותוסס.שיחות ...
חלקיתמשמרות
אריאלגבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 18 שעות
לחברה מובילה דרושים /ות נציגי /ות מכירות ללקוחות שהשאירו פרטים ומחכים להצעת מחיר.ללא ימי שישי, העבודה בימים א' -ה' במשמרות. ...
מלאה
מגדל העמקעפולה
פורסם לפני 18 שעות
לסוכנות רכב ותיקה ומצליחה דרוש/ה איש מכירות תותח/ית עם תשוקה לעולם הרכב, כישורי שכנוע מעולים ויכולת ללוות לקוחות משלב ההתעניינות ...
מלאה
אזור
פורסם לפני 18 שעות
יצירת קשר ראשוני עם לקוחות קיימים (פניות נכנסות-לא מכירות),הבנת צרכי הלקוח הכנת הצעות מחיר, הכנסת הזמנות, תיאום הובלות, עדכון מחירונים, ...
אזור מרכז - גוש דןאזור צפון
פורסם לפני 18 שעות
מחפשים טכנאי/ת שירות לעבודה בשטח בצפון הארץ.התפקיד כולל הגעה ללקוחות, טיפול בתקלות, תחזוקה שוטפת ועבודה עם מערכות חשמל.זו עבודה דינמית ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 18 שעות
אגף data Center בבזק בינלאומי TECH מגייס מומחה/ית מכירות לעולמות data Center ו Colocation.בליבת התפקיד יצירת הזדמנויות עסקיות חדשות והובלת ...
מלאהמשמרות
אופקיםאזור מרכז - גוש דןנתיבותשדרות
פורסם לפני 18 שעות
מחפשים תפקיד שירות דינמי עם תנאים מעולים והזדמנות להיכנס לעולם התעופה?ישראייר מגייסת נציגי/ות שירות מוכר בדיגיטל למוקד בשדרות! אם אתם ...
זמנית
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 18 שעות
חברת מגדל, חברת הביטוח המובילה בארץ מגייסת מומחה/ית שימור ריסק ובריאות ואתם יכולים להצטרף לחברת ביטוח גדולה, חדשנית, מפנקת ולהנות ...
מלאה
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 18 שעות
אנו מחפשים אנשי המכירות בעלי מוטיבציה גבוהה עם יכולת מילולית יוצאת דופן ודחף חזק להשגת יעדים.– ביצוע שיחות טלפון ארוכות, ...
מלאהמשמרות
טבריה
פורסם לפני 18 שעות
אנחנו מגייסים כוכבים/ות נוספים/ות לתפקיד נציגי/ות שירות ומכירה לטבריה, שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש! ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.