כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

ראש /ת צוות מוקד בחברה מובילה בתחומה

מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל מוקד שירות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש/ת צוות מוקד
העבודה כוללת:
אחריות על ביצועים איכותיים וכמותיים ועמידה ביעדים
הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות 
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה במוקד השירות 
ביצוע משובים לנציגי השירות ושיפור ביצועים 
  ניהול צוות של 15/20 עובדים
עבודה במשרה מלאה- ימים א'-ה' בשעות 8:00-17:00, ימי שישי במידת הצורך.
תנאים מעולים למתאימים!!
שכר – שכר:
ממוצע שכר – 12,000-15,000

דרישות:
ניסיון כראש צוות בעולם של השירות
תמיכה טכנית /רקע טכני
תודעת שירות גבוהה- חובה
אנרגטיות ואסרטיביות
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
היברידי
ראשון לציון
פורסם לפני 21 שעות
לחברה גלובלית מובילה במרכז דרוש/ה system Junior עם שנה-שנתיים ניסיון לתפקיד מגוון ומשמעותי הכולל עבודה עם משתמשים, תשתיות ופרויקטים טכנולוגיים ...
מלאה
יבנהראשון לציון
פורסם לפני 21 שעות
לתפקיד מאתגר ודינמי אנו מחפשים מיישם /ת Priority עם ניסיון של לפחות שנתיים בהטמעה ויישום של מודולים: כספים, מכירות רכש ...
מלאהמשמרות
אזור השפלהאזור מרכז - גוש דןלוד / רמלה
פורסם לפני 21 שעות
קבוצת יעל מגייסת אחראי/ת משמרת helpdesk וצוות טכנאים לארגון גלובלי הממוקם בלוד. תיאור התפקיד:– ניהול תפעולי ותעדוף:  ניהול שוטף של ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני 21 שעות
למשרד עו"ד בבורסה ברמת גן, דרוש/ה מזכיר/ה דוברת רוסית. התפקיד כולל מענה טלפוני, קביעת פגישות, ניהול יומנים, קבלת לקוחות/אורחים, הזמנת ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני 22 שעות
העבודה הינה במשרה מלאה (8:00-16:00) במחלקת שירות בכללית הנדסה רפואית העבודה כוללת: קשר שוטף עם ספקים חיצוניים תיאום טיפולים למכשור ...
מלאה
אשדודאשקלוןבאר שבענתיבות
פורסם לפני 22 שעות
בעליי ניסיון בטיפול תקלות של מצלמות IP? כבר יצא לכם לטפל באזעקות בבתי עסק? אנחנו מחפשים אתכם!* הגעה אל בית ...
מלאהמשמרות
הוד השרוןפתח תקווה
פורסם לפני 22 שעות
לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.כפיפות למנהלת מערכות המידע.משרה מלאה.מרכז הארץ – אזור השרון. תחומי אחריות עיקריים ...
מלאה
פורסם לפני 22 שעות
אם עולם ההשמה מוכר לך היטב, מכירות מניעות אותך קדימה ולקוחות עסקיים הם הזירה שלך – אנחנו מחפשים אותך.אנחנו מחפשים ...
מלאה
רעננה
פורסם לפני 22 שעות
אנו מגייסים את נבחרת המכירות שתוביל את פעילות המותג IM באולם התצוגה המרכזי בהרצליהאם אתם אנשי מכירות בעלי שיעור קומה, ...
חלקיתמלאה
גדרהיד בנימין
פורסם לפני 22 שעות
למרכזי יום מופלאים של 'אקים ישראל ' – ביד בנימין, סמוך לגדרה (מועצת נחל שורק), דרוש.ה מדריך.ה למשרה מלאת אהבה ...
מלאה
אזורבאר יעקבראשון לציון
פורסם לפני 22 שעות
חברת Mertens – MalamTeam מגייסת ראש.ת צוות טכנאים לארגון גדול ומוכר בראשון לציון.  תיאור המשרה: ניהול שוטף של צוות טכנאים: ...
היברידי
פתח תקווה
פורסם לפני 22 שעות
Malam Team מגייסת תומך/ת Help desk למשרה חלקית למטה החברה בפתח תקווה!במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשים, תמיכה בתקלות רשת, ניהול ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 22 שעות
תיקון, תחזוקה וטיפול בבמות הרמה באתרי לקוחות בשטח.אבחון תקלות והגדרת פתרונות מהירים ומקצועיים.ביצוע תחזוקה שוטפת כדי להבטיח פעילות תקינה ובטיחותית ...
משמרות
חיפהטירת כרמל
פורסם לפני 22 שעות
יוצרים חיבור עם כל אחד בקלות? יודעים לנהל תקשורת בין אישית אותנטית וזורמת?אנחנו מגייסים מומחי/ות שימור לקוחות למוקד שלנו בחיפה!ואתם ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.