פקיד/ת שירות לקוחות -פתח תקווה
התפקיד כולל:
מענה טלפוני ללקוחות, ביצוע הסדרי תשלום, מיילים ואדמיניסטרציה שוטפת.
היקף המשרה: משרה מלאה
08:00-16:30
Back office - שירות לקוחות|אקדמאי/ת|חייל/ת משוחרר/ת|כללי|משרות כלליות|נציג/ה פרונטלי/ת|שירות לקוחות
איזור המרכזהוד השרוןפתח תקווהראש העין
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
AdministrationEmail ManagementPayment ProcessingTelephone Communication
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
