לקבוצת אורן מזרח מבית הפניקס דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני בתחום ביטוחי רכב.
התפקיד כולל:
•מענה טלפוני ללקוחות בתחום הרכב
•טיפול בבקשות שירות ומעקב אחר סטטוס פניות
•עבודה מול מערכות ביטוח
•מתן שירות מקצועי, אדיב ומהיר ללקוחות החברה
Back Office - ביטוח|ביטוח|נציג/ת שירות לקוחות - ביטוח
יבנהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
דוברי שפות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 8 שעות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
+3 שנות ניסיון בתביעות ביטוחInsurance SystemsService Request HandlingTelephone Support
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
