למרכז רפואי בתל אביב דרוש.ה נציג.ת שירות טלפוני לזימון תורים.
מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של המרכז הרפואי.
הקפדה על תשאול המטופלים.ות במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון/מרפאה מתאימים.
ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה במרכז הרפואי.
טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.
היקף משרה: 75% משרה – 4 ימים (בין השעות 7:45-14:00) ויום נוסף בין השעות 11:30-18:00.
מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של המרכז הרפואי.
הקפדה על תשאול המטופלים.ות במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון/מרפאה מתאימים.
ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית/שינוי מועד לבדיקה במרכז הרפואי.
טיפול בפניות שירות ממיון/אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה"ח, טיפול בפקסים.
היקף משרה: 75% משרה – 4 ימים (בין השעות 7:45-14:00) ויום נוסף בין השעות 11:30-18:00.
דרישות:
תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי.
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל).
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי.
שליטה בשפות נוספות- אנגלית, רוסית, ערבית- יתרון.
שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תעודת מזכירות רפואית או ניסיון במוקד טלפוני רפואי.
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל).
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו -יתרון משמעותי.
שליטה בשפות נוספות- אנגלית, רוסית, ערבית- יתרון.
שירותיות, הקשבה, אמפטיה, סבלנות, יכולת עבודה תחת לחץ, יכולת למידה מהירה, מולטיטסקינג. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
