דרוש.ה נציג.ת שימור לקוחות וכרטיסי אשראי.
תיאור התפקיד:
מענה און ליין ללקוחות החברה אשר מבקשים לסיים את התקשרותם מולנו.
יצירת קשר טלפוני יזום עם לקוחות החברה על מנת לעדכן אמצעי תשלום עדכני ולשמר במידת הצורך.
שימור עסקאות מכשירים ללקוחת שביצעו עסקת שדרוג/מכשיר חדש
הגעה ליעדים יומיים וחודשיים גם אם כרוך בשעות נוספות.
עדכון כרטיסי אשראי אצל לקוחות ללא אמצעי פעיל ושמירת רצף חיובים במסלול הלקוח.
משרה מלאה א'-ה', 8-17 +שישי לסירוגין, נכונות לשעות נוספות.
תיאור התפקיד:
מענה און ליין ללקוחות החברה אשר מבקשים לסיים את התקשרותם מולנו.
יצירת קשר טלפוני יזום עם לקוחות החברה על מנת לעדכן אמצעי תשלום עדכני ולשמר במידת הצורך.
שימור עסקאות מכשירים ללקוחת שביצעו עסקת שדרוג/מכשיר חדש
הגעה ליעדים יומיים וחודשיים גם אם כרוך בשעות נוספות.
עדכון כרטיסי אשראי אצל לקוחות ללא אמצעי פעיל ושמירת רצף חיובים במסלול הלקוח.
משרה מלאה א'-ה', 8-17 +שישי לסירוגין, נכונות לשעות נוספות.
דרישות:
רקע שירותי- חובה
ידע פיננסי -יתרון
מיומנויות וכישורים נדרשים :
אסרטיביות.
אוריינטציה שירותית ומכרתית.
עצמאות.
כושר שכנוע וניהול משא ומתן.
כריזמטיות ויצירתיות.
יכולת להתמודד עם ריבוי משימות ועבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רקע שירותי- חובה
ידע פיננסי -יתרון
מיומנויות וכישורים נדרשים :
אסרטיביות.
אוריינטציה שירותית ומכרתית.
עצמאות.
כושר שכנוע וניהול משא ומתן.
כריזמטיות ויצירתיות.
יכולת להתמודד עם ריבוי משימות ועבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
