* מענה לאורחים בוואטסאפ, טלפון, מייל ומערכות החברה
* ליווי אורחים לפני הגעה וצק-אין דיגיטלי
* טיפול בתקלות, בקשות, תלונות ומקרי קצה
גבייה, פיקדונות ותשלומים פתוחים
* תיאום מול צוותי ניקיון, תחזוקה ואנשי מקצוע
* פתיחת משימות, מעקב וסגירה מלאה
* עדכון מערכות וסגירת משמרת מסודרת
דרישות:
תפקיד שמתאים למישהו/י שיודע/ת להחזיק כמה דברים במקביל, להפעיל אנשים, להיות שירותי/ת אבל גם אסרטיבי/ת, ולא לעזוב דברים פתוחים.
תפקיד שמתאים למישהו/י שיודע/ת להחזיק כמה דברים במקביל, להפעיל אנשים, להיות שירותי/ת אבל גם אסרטיבי/ת, ולא לעזוב דברים פתוחים.
תמצאו אצלנו סביבת עבודה דינמית שמשלבת מלונות בוטיק, דירות אירוח וטכנולוגיה
ניסיון בשירות לקוחות / הזמנות – חובה
ניסיון מלונאי – יתרון משמעותי
אנגלית טובה מאוד – חובה
רוסית – יתרון
היכרות עם מערכות כמו Optima / DUVE – יתרון
פרטים יבשים:
מיקום: שינקין, תל אביב
שעות: 09:00-19:00
היקף: 3-4 משמרות בשבוע, עם אפשרות להתרחבות בהמשך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
