כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחמ"ש - מכירות|אחראי משמרת שירות לקוחות|מכירות|מנהל שירות לקוחות|ראש צוות מכירות|שירות לקוחות
איזור תל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
רוצה להוביל צוות, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולבנות אנשים להצלחה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד ניהולי משמעותי, עם אחריות, השפעה והתפתחות מקצועית.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם יכולות הובלה, חניכה וראייה רחבה שמוכן/ה לקחת אחריות על פעילות מוקדית דינמית ולהוביל את הצוות לעמידה ביעדים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה ).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

דרישות:
דרישות חובה:
ידע וניסיון בעולמות השירות.
ותק של חצי שנה בתפקיד: אחמ"ש / מומחה/ית.
יכולת הנעה והובלת עובדים.
יכולת הבעה בכתב.
אקסל ברמה גבוהה.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרת עם מערכות CRM, נייס וגורו.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 9 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
CrmEmployee EngagementEmployee TrainingExcelGuruNiceReport GenerationTeam ManagementWritten Communication
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאהמשמרות
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני שעה 1
רוצה לקום בבוקר עם חיוך? לנו יש את המשרה הכי שווה בעיר! הצטרפו אל AIG- למוקד הטלמיטינג שלנו המוביל בפתח ...
מלאה
איזור המרכז
פורסם לפני 2 שעות
איך ייראה היומיום שלך? ניהול מקצועי של צוות מיישבי/ות תביעות בתחום דירות ונזקי מים הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, ...
מלאה
באר שבעחיפהטבריהנתניהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 2 שעות
יש לך ניסיון ניהולי, אנרגיות גבוהות ותשוקה להוביל אנשים להצלחה? קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר ברחבי הארץ!זו ההזדמנות שלך ...
מלאהמשמרות
חדרהכפר יונהנתניה
פורסם לפני 3 שעות
מחפש להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות ...
משמרותפרילנס
אשקלוןבאר שבענתניהראשון לציון
פורסם לפני 3 שעות
דרושים מדריכים/ות עצמאיים לת"א, הרצליה, חולון, נס ציונה, נתניה, באר שבע אשקלון, מודיעין, ראשון לציון, נתניה  מיתר  ועודבתחומים רבים כגון-אנגליתתאטרוןספורטתנועהאומנותיוגהקומיקסקסמיםמוזיקהאילוף ...
מלאה
איזור המרכזאיזור תל אביב
פורסם לפני 4 שעות
לסוכנת ביטוח מובילה בהרצליה פיתוח דרוש /ה רפרנט /ית תפעול בק אופיסבנושאי ביטוח בריאות /קופ"ג /ביטוחי חיים ופנסיה לתפקיד מעניין ...
Bezeq
חלקיתעבודה מהבית
איזור המרכז
פורסם ב-09/06/2011
הצטרפו למוקד המספק שירות בשיחות נכנסות. תרכשו כלים וניסיון בעולמות השרות והמכירה ללקוחות ותהנו מתנאים מעולים! ממענק התמדה של 12,000 ...
Bezeq
חלקיתמלאהעבודה מהבית
איזור הדרום
פורסם ב-13/02/2012
הצטרפו למוקד המספק שירות בשיחות נכנסות. מוקד עם אנשים טובים באווירה טובה. תרכשו כלים וניסיון בעולמות השרות והמכירה ללקוחות ותהנו ...
Bezeq
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-24/07/2011
  הצטרפו לצוות הטכנאים המקצועי של בזק! תרכשו כלים, הכשרה, ותחשפו לפתרונות תקשורת מתקדמים!! תוכלו להנות ממלא הטבות בשווי של ...
Bezeq
חלקיתמשמרות
India
פורסם ב-07/05/2024
שירות לקוחות טלפוני, התאמת פתרונות תקשורת מתקדמים והצעת שירותי בזק באופן יזום. מה מייחד את העבודה אצלנו? סביבת עבודה שמורה, ...
Bezeq
היברידימלאה
איזור המרכז
פורסם ב-07/07/2026
הובלה תחום ה-Data Center וה-Hybrid Cloud בחטיבה העסקית . התפקיד מהווה עוגן מקצועי ומכירתי בכיר, וכולל עבודה מטריציונית ענפה מול ...
Bezeq
חלקיתעבודה מהבית
איזור חיפה
פורסם ב-25/09/2025
הצטרפו לצוות במוביל והייחודי שלנו בחיפה. ותרוויחו ובגדול! פוטנציאל שכר ותגמולים מעל  70 ₪ לשעה. תגמולים גבוהים ללא תקרת תגמול ...
Bezeq
מלאה
איזור חיפה
פורסם ב-15/07/2026
מוקד הפרסום הדיגיטאלי  של בזק מתמחה במתן פתרונות פרסום מתקדמים לעסקים קטנים ובינוניים . אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות מכירות אנרגטי/ת ...
Malam Team
מלאה
איזור הדרום
פורסם ב-22/12/2025
לקבוצת Malam Team דרוש/ה איש/אשת מכירות Enterprise להובלת תהליכי מכירה מורכבים לאגף מוצרים בעולמות ניהול הזהויות (IAM / CIAM / ...
Malam Team
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-15/07/2026
לקבוצת Malam Team דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת למשרה מלאה בפתח תקווה, עם אופק מקצועי להתפתח לתפקיד מיישם/ת מערכות נוכחות! התפקיד מתאים ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.