כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחמ"ש - מכירות|אחראי משמרת שירות לקוחות|מכירות|מנהל שירות לקוחות|ראש צוות מכירות|שירות לקוחות
איזור תל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
רוצה להוביל צוות, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולבנות אנשים להצלחה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד ניהולי משמעותי, עם אחריות, השפעה והתפתחות מקצועית.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם יכולות הובלה, חניכה וראייה רחבה שמוכן/ה לקחת אחריות על פעילות מוקדית דינמית ולהוביל את הצוות לעמידה ביעדים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה ).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

דרישות:
דרישות חובה:
ידע וניסיון בעולמות השירות.
ותק של חצי שנה בתפקיד: אחמ"ש / מומחה/ית.
יכולת הנעה והובלת עובדים.
יכולת הבעה בכתב.
אקסל ברמה גבוהה.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרת עם מערכות CRM, נייס וגורו.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 9 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
CrmEmployee EngagementEmployee TrainingExcelGuruNiceReport GenerationTeam ManagementWritten Communication
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
חסוי
מלאהמשמרות
אילתאשקלוןבאר שבעיבנהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 שעות
לרשות בנס ציונה דרוש/ה פקיד/ת שירותהתפקיד כולל:קבלת קהל, מענה טלפוני, גבייה, אדמיניסטרציה ועדכונים במערכת.היקף המשרה:ראשון עד חמישי 8:00-16:30יום אחד מפוצל: ...
הילוך שישי - קבוצת הרכב המובילה בישראל
מלאהמשמרות
יבנהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
לחברה מובילה בתחום הרכב באווירה משפחתית דרוש/ה מנהל/ת משטח עבודה התפקיד כולל:ניהול והובלת צוות העובדים במשטח העבודה.אחריות על סיום תיקוני ...
לין ביכלר ראשי
היברידימלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
מנהל/ת שירות ליבואנית רכב מובילהלחברה מובילה בענף הרכב דרוש/ה מנהל/ת שירות לתפקיד המשלב משרד ושטח להובלת תהליכים עסקיים ותפעוליים ברשת ...
לין ביכלר ראשי
מלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
לחברה מובילה בפתח תקווה בתחום פתרונות הזיהוי דרוש/ה מזכיר/ת הנהלה ורכשמחפשים/ות תפקיד מגוון ודינמי? המשרה הזו משלבת בדיוק חצי חצי, ...
מאצ' השמה וניהול בע"מ
מלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 5 שעות
לחברה מובילה בתחום מועדוני הלקוחות דרוש/ה מנהל/ת אתר להובלת פעילות ה־B2C  של המותג כערוץ מכר וצמיחה מרכזי.התפקיד כולל אחריות לעמידה ...
פנדור
מלאה
יבנהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 6 שעות
נציג/ת שירות למוקד שירות לקוחות קטן ואינטימי של החברה במשרדי ההנהלה בראשון לציון.התפקיד כולל :מענה טלפוני ללקוחות החברה וטיפול מקצה ...
רזומה בע"מ
משמרות
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 6 שעות
גם ללא ניסיון!לחברת ביטוח הכי מובילה בענף דרושים נציגי מכירות למוקד ביטוח.אנו מציעים לכם/ן:* משכורת של 17,000 ש״ח!* חדר אוכל ...
software company
מלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 6 שעות
לבית תוכנה מוביל וצומח מחפש אותך : רכז/ת גיוס טכנולוגי/ת עם חדות, אנרגיה ואהבה אמיתית לעולם האנשים והטכנולוגיה.אם את/ה חי/ה ...
אדידס ישראל
משמרות
איזור המרכזאילתאשקלוןבאר שבעהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 7 שעות
הזדמנות להצטרף למשפחת שלושת הפסים!אדידס מגייסת אחמ"שים ואחמ"שיות למגוון סניפים ברחבי הארץ – תפקיד ניהולי בלב העשייה הקמעונאית של מותג ...
ONE BPO
מלאה
אריאליבנהמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 7 שעות
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור ...
לאוס מדיה ואנטראקטיב
מלאה
חיפה
פורסם לפני 7 שעות
נושמים דיגיטל? שירות לקוחות זורם לכם בדם? מקומכם איתנו! חברת לאוס מדיה ואינטראקטיב מתרחבת ומגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות שייקח/תיקח פיקוד ...
inManage
מלאה
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 7 שעות
אינמנאג', בית תוכנה ותיק ומוכר המתמחה בפיתוח אפליקציות, אתרי סחר ומערכות דיגיטליות מתקדמות המותאמות לצרכי הלקוח, דרוש/ה איש/אשת מכירות מנוסה ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.