כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחמ"ש - מכירות|אחראי משמרת שירות לקוחות|מכירות|מנהל שירות לקוחות|ראש צוות מכירות|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דן
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
רוצה להוביל צוות, להשפיע באמת על חוויית הלקוח ולבנות אנשים להצלחה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד ניהולי משמעותי, עם אחריות, השפעה והתפתחות מקצועית.
אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות עם יכולות הובלה, חניכה וראייה רחבה שמוכן/ה לקחת אחריות על פעילות מוקדית דינמית ולהוביל את הצוות לעמידה ביעדים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה ).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

דרישות:
דרישות חובה:
ידע וניסיון בעולמות השירות.
ותק של חצי שנה בתפקיד: אחמ"ש / מומחה/ית.
יכולת הנעה והובלת עובדים.
יכולת הבעה בכתב.
אקסל ברמה גבוהה.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרת עם מערכות CRM, נייס וגורו.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
0% כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.
יש לך 0 מתוך 9 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Crm, Employee Engagement, Employee Training, Excel, Guru, Nice, Report Generation, Team Management, Written Communication
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
כרמיאל
פורסם לפני יום 1
קשר שוטף ושימור לקוחות קיימים. הכנה והגשת הצעות מחיר ללקוחות חו"ל טיפול בהזמנות מרגע קבלתן ועד אספקתן ללקוח. מעקב אחרי ...
מלאה
פורסם לפני יום 1
ניהול תיקי לקוחות בטחוניים, מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, תפעול ותמחור תיקי שילוח בינלאומי. קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, ...
זמניתמלאה
כפר שמריהונתניהקדימה צורןרעננה
פורסם לפני יום 1
אנחנו מחפשים מתאם/ת הפקה וקריאייטיב לתפקיד דינמי ומגוון, הכולל עבודה מול ספקים, אנשי מכירות וממשקים פניםארגוניים, תוך ניהול ותיאום תהליכי ...
חלקית
אזור מרכז - גוש דןתל אביב יפו
פורסם לפני יום 1
About SelaSela provides cloud services and AI solutions for startups and SaaS companies. With a strong team of top-tier Cloud ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני יום 1
לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת שירות למחלקת קשרי לקוחות לתפקיד הכולל:טיפול בפניות לקוחות בכל ערוצי הקשר ( אינטרנט, מייל, ...
היברידי
אזור מרכז - גוש דןתל אביב יפו
פורסם לפני יום 1
בא לכם שינוי בקרירה?חברה בינלאומית שמתמחה בייעוץ ושירותי נדל"ן לחברות, ממשיכה להתרחב בארץ ובעולם. אנחנו מציעים לאנשים שהתנסו בתפקידי שירות, ...
היברידי
אזור מרכז - גוש דןחולוןלודראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
פורסם לפני יום 1
בא לכם שינוי בקרירה?חברה בינלאומית שמתמחה בייעוץ ושירותי נדל"ן לחברות, ממשיכה להתרחב בארץ ובעולם. אנחנו מציעים לאנשים שהתנסו בתפקידי שירות, ...
מלאה
הוד השרוןפתח תקווה
פורסם לפני יום 1
.*** לביטוח הגעת עבודה עד הפנסיה מצאת***לבנקים, חברות ביטוח /סוכניות ביטוח, ובתי השקעות מובילים, באזורים- אזור השרוןו – כפר סבא, ...
מלאה
חיפהטירת כרמל
פורסם לפני יום 1
אנחנו מגייסים כוכבים/ות נוספים/ות לתפקיד נציגי/ות שירות ומכירה לקניון חיפה, שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש! ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני יום 1
ניהול צוות נציגי מכירות ותפעול נסיעות לחול חניכת נציגים, הנעתם והובלתם לעמידה ביעדים, יחסי אנוש טובים ועוד. טיפול בפניות של ...
מלאהמשמרות
נתניה
פורסם לפני יום 1
עמותה מפעילה 9 מסגרות חוץ ביתיות לנוער המופנה בצו בית משפט לתהליך טיפול-שיקום ארוך טווח.העמותה מהווה את חוד החנית במתן ...
מלאה
ראשון לציון
פורסם לפני יום 1
לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור חולון שעוסקת במכשירי חשמל ביתייםדרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבדמענה לשיחות: נכנסות, ...
מלאה
ראשון לציון
פורסם לפני יום 1
למשרת שטח – דרוש.ה מנהל.ת למרכז המצוינות של חינוך לפסגות ברמלה תיאור התפקיד: – הובלת כלל התהליכים החינוכיים והפדגוגיים במרכז ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.