כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

מנהל/ת צוות מוקד שירות גולן

משמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
גולן טלקום
אחמ"ש/ית|אחראי/ת משמרת|מכירות|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
משמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת

אחריות והובלת הצוות והפעילות לעמידה ביעדים לרבות יעדי זמינות, שרות ומכר.
ניהול מקצועי ואישית של צוות נציגים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Escalation Management, Management Communication, Report Administration, Team Leadership, Training Delivery
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
דוברי שפותמלאה
עבודה בכל הארץ
פורסם לפני 2 שעות
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל /ת שיווק נכסים. ניהול ושיווק נכסים מניבים.איתור שוכרים פוטנציאליים. ניהול מו"מ וניהול התהליך מתחילתו ועד ...
מלאה
פורסם לפני 2 שעות
ניהול תיקי לקוחות בטחוניים, מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, תפעול ותמחור תיקי שילוח בינלאומי. קשר רציף עם הלקוחות, טיפול במשלוחים, ...
דוברי שפותחלקיתמשמרות
אריאלגבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 2 שעות
לחברה מובילה דרושים /ות נציגי /ות מכירות ללקוחות שהשאירו פרטים ומחכים להצעת מחיר.ללא ימי שישי, העבודה בימים א' -ה' במשמרות. ...
זמנית
אזור השרוןנתניהקדימה צורן
פורסם לפני 2 שעות
דרוש נהג חלוקה לעבודה קבועה בחברה גדולה ויציבה אנחנו בקורקט מתנות – חברה מובילה בישראל בתחום המתנות לארגונים, הממוקמת בכוכב ...
היברידימשמרותעבודה מהבית
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני 3 שעות
אנחנו מחפשים ציידי/ות מכירות בנשמה, כאלו שאוהבים את הריגוש שבמציאת הלקוח הבא ולא מחכים שפשוט יתקשרו אליהם. התפקיד משלב עבודה ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהפתח תקווהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 שעות
חברת IGATES מגייסת מנהל מכירות ופיתוח עסקי התפקיד ידרוש ניהול תהליכי מכירה E2E – החל מאיתור הלקוחות,ייזום פגישות, הצעות מחיר ...
דוברי שפותלדוברי שפותמשמרות
אילתחיפהטבריהנתניה
פורסם לפני 3 שעות
אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות ומכירה שאי אפשר לסרב להם! הזדמנות להיכנס לחברה מובילה בתחום התקשורת ולהרוויח מענק שווה במיוחד!התפקיד כולל:מתן ...
דוברי שפותמלאה
גבעת שמואלפתח תקווהראש העין
פורסם לפני 4 שעות
משרת בק אופיס לקוחות באור יהודה!במסגרת התפקיד: התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה, קבלתפניות מהלקוח ופתיחת קריאות שירות, תיאום שירות ...
דוברי שפותמלאהפרילנס
כרמיאלמגדל העמק
פורסם לפני 4 שעות
מתן הצעות מחיר ללקוחות החברהמענה טלפוניהוצאת חשבוניותהפקת תעודת משלוחיציאה לבנקים דרישות: פריורטי חובהניסיון קודם בהצעות מחיר ותעודות משלוחשירותיותשעות 8:00-16:30 המשרה ...
דוברי שפותחלקיתמלאה
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
המוקד הכי שווה נפתח שוב לגיוס!!!חברת הביטוח המובילה AIG דרושים /ות נציגי /ות מכירה למוקד חידוש ביטוחי רכב ודירה.המשרה ממוקמת ...
מלאהעבודה מהבית
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
מה אנו מחפשים? מועמדים/ות עם מוטיבציה בשמיים ותשוקה להצלחה! כאלה שיודעים/ות לדבר, לשכנע, ולייצר לעצמם/ן תוצאות.בחברת AIG מחפשים אנשי /נשות ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 5 שעות
ניהול ושימור הקשר השוטף עם לקוחות ניהול תיקים בחברה. מתן מענה טלפוני מקצועי ללקוחות. ייזום שיחות ופגישות תקופתיות עם לקוחות ...
לדוברי שפותמשמרות
פתח תקווהראש העיןראשון לציוןרעננה
פורסם לפני 5 שעות
לחברה הגדולה בישראל בתחום הביטוח – דרושים /ות נציגי /ות מכירות תותחים /ות!במוקד מגוון תחרויות ופרסים על בסיס חודשי, נופשי ...
לדוברי שפותמלאה
ירושלים והסביבה
פורסם לפני 5 שעות
לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לחנות תלפיות. התפקיד כולל: ניהול יחידת רווח והפסד. ...
דוברי שפותמלאה
חיפה
פורסם לפני 6 שעות
לעמותה בתחום סיעוד ורווחה דרוש/ה עובד/ת מקצועי/ת מהות התפקיד: טיפול בקשישים וניהול מערך המטפלים.1. אבחון מקצועי של הקשישים ומשפחותיהם לצורך ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.