כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל מוקד שירות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
פתח תקווהראש העין
לדוברי שפותמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? אנחנו מחפשים/ות מנהל /ת צוות עם ניסיון להובלת צוות מקצועי במוקד השירות שלנו. זו הזדמנות מיוחדת להצטרף לארגון מוביל ולפעול בסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת
מה כולל התפקיד?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת
מה אנחנו מציעים?
* שכר גלובלי בהתאם לניסיון
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל

דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Data Analysis, Quality Control, Shift Management, Team Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
חדרהנתניהפרדס חנה כרכור
פורסם לפני 6 ימים
הזדמנות מדהימה להצטרף ולהתברג בארגון גדול ומוביל בתחום הרפואי.7-8 שעות עבודה ביום, סיבוס, קרן השתלמות מהיום הראשון, מתנות בחגים, ועוד!מה ...
מלאה
הוד השרוןפתח תקווה
פורסם לפני 6 ימים
.*** לביטוח הגעת עבודה עד הפנסיה מצאת***לבנקים, חברות ביטוח /סוכניות ביטוח, ובתי השקעות מובילים, באזורים- אזור השרוןו – כפר סבא, ...
חלקית
נתניהרעננה
פורסם לפני 6 ימים
אנחנו מחפשים אחראי/ת לניהול ההיבטים הכספיים והחוזיים של ההתקשרויות מול מתכננים ויועצים.מה מחכה לך אצלנו?להיות יד ימינם של מנהלי הפרויקטים ...
היברידי
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני 6 ימים
רפרנט/ית גביית מעסיקים בק אופיס בתחום הפנסיה גמל והשתלמות אם את/ה אוהבים ללמוד, סקרנים דינאמיים בעלי יחסי אנוש מעולים ואתם ...
מלאה
הוד השרוןפתח תקווה
פורסם לפני 6 ימים
חברת Comsign העוסקת בחתימות דיגיטליות ומוצרי אבטחת מידע, מחפשת מתאם/ת טלפוני להשתלב בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית.התפקיד כולל מתן שירות טלפוני ...
מלאה
חיפה
פורסם לפני 6 ימים
אם יש לכם ניצוץ בעיניים ואש בלב כשמדברים אתכם על חינוך ושטח כנראה שאנחנו יכולים להיות שותפים לדרך.חוגי סיירות של ...
מלאה
אזור דרוםקרית גת / קרית מלאכי
פורסם לפני 6 ימים
לחברת גדולה המובילה בתחומה בפריסה ארצית דרוש/ה מנכ"ל – לתפקיד דימני הכולל יומן ותפעול פרויקטים:* ניהול יומן מנכ"ל ותיאום פגישות.* ...
דוברי שפותמלאה
לוד / רמלה
פורסם לפני 6 ימים
לחברת שירות הגדולה ביותר בארץ הממוקמת באיזור לוד שעוסקת במכשירי חשמל ביתייםדרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה לשיחות נכנסות בלבדמענה לשיחות: נכנסות, ...
מלאהמשמרות
פתח תקווה
פורסם לפני 6 ימים
רוצה להרוויח הרבה כסף באווירה צעירה וכיפית?זה המקום שלך. חברת נדלן מצליחה בבורסה רמת גן מגייסת מתאמי/ות פגישות לא צריך ...
לדוברי שפותמלאה
רעננה
פורסם לפני 6 ימים
מתן תמיכה טכנית איכותית,מקצועית ואדיבה ללקוחות המשתמשים במוצרי חשמל חכמים, כולל איתור תקלות,פתרון בעיות מרחוק, הדרכה לשימוש באפליקציה במכשיר הפיזי ...
דוברי שפותמלאהפרילנס
כרמיאלמגדל העמק
פורסם לפני 6 ימים
מתן הצעות מחיר ללקוחות החברהמענה טלפוניהוצאת חשבוניותהפקת תעודת משלוחיציאה לבנקים דרישות: פריורטי חובהניסיון קודם בהצעות מחיר ותעודות משלוחשירותיותשעות 8:00-16:30 המשרה ...
משמרות
אריאלגבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 7 ימים
לחברת ביטוח גדולה דרושים /ות נציגי /ות מכירות לענף ביטוחי הפרט!מכירות בשיחות יוצאות למאגר לקוחות קיים של החברה.משמרות של כ-7 ...
דוברי שפותמלאהמשמרות
אופקיםבאר שבענתיבותשדרות
פורסם לפני 7 ימים
אנחנו מגייסים כוכבים/ות לתפקיד נציגי/ות שירות ומכירה, שיצטרפו למשפחה הכי סגולה שיש! ואתם נהנים/ות ממענק חד פעמי בסך כולל של ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.