כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחמ"ש/ית|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
איזור המרכזהוד השרוןפתח תקווהראש העיןראשון לציון
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יום 1
פורסמה ברשת

הזדמנות מצוינת להשתלב בתפקיד ניהולי בחברה מובילה ויציבה!
אנו מגייסים מנהל/ת משמרת למוקד השירות והתמיכה בפתח תקווה, עם תנאים מעולים (סיבוס/תן ביס, חבילת סלולר, נופשי חברה, מתנות ועוד!).

תיאור תפקיד:
– אחריות מלאה על ניהול המשמרת, ניתוב העומסים והתפעול השוטף של המוקד.
– ריכוז פעילות הנציגים בזמן אמת, ניהול יעדי המוקד וראיית התמונה הכוללת במשמרת.
– ניתוח מצבים חריגים במוקד, פתרון בעיות מורכבות ועבודה שוטפת מול עמדה מרכזית.
– טיפול בבעיות שוטפות בתחומי הטלפוניה, המחשוב והחייגנים במוקד.
– הובלה וביצוע של פרויקטים אישיים בתחומים שונים במוקד.

שכר ותנאים:
– שכר גבוה: ייקבע במעמד הריאיון.
– הטבות ותנאים מעולים מהיום הראשון: תן ביס יומי בסך 60 ₪ ביום, חבילת סלולר מתנה, נופשי חברה שווים, מתנות חג ועוד!
– סביבת עבודה דינמית, צעירה ומקדמת.
– מיקום: פתח תקווה

מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 5 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Call Center OperationsComputing Problem SolvingProject ManagementShift ManagementTelephony Problem Solving
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
כללית סמייל
מלאה
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 2 שעות
לרשת כללית סמייל דרוש/ה מזכיר/ה !התפקיד כולל: ניהול יומנים ותיאום פגישות מורכבות ,סיוע ותמיכה לצוות הניהול המרחבי, קשר שוטף עם ...
לין ביכלר ראשי
מלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 2 שעות
לחברה מובילה בפתח תקווה בתחום פתרונות הזיהוי דרוש/ה מזכיר/ת הנהלה ורכשמחפשים/ות תפקיד מגוון ודינמי? המשרה הזו משלבת בדיוק חצי חצי, ...
הילוך שישי - קבוצת הרכב המובילה בישראל
מלאהמשמרות
יבנהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 2 שעות
לחברה מובילה בתחום הרכב באווירה משפחתית דרוש/ה מנהל/ת משטח עבודה התפקיד כולל:ניהול והובלת צוות העובדים במשטח העבודה.אחריות על סיום תיקוני ...
עידור מערכות
היברידיעבודה מהבית
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 שעות
אנחנו בית השקעות המוביל את תחום ההשקעות בישראל כבר למעלה מ-50 שנה. אנו מתמחים במגוון רחב של פתרונות השקעה ללקוחות ...
- חסוי -
מלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 שעות
דרוש/ה ראש/ת צוות גיוס מטרת התפקיד ניהול והובלת צוות רכזות הגיוס, תוך אחריות על עמידה ביעדי הגיוס, ניהול תהליכי הגיוס, ...
רזומה בע"מ
משמרות
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
גם ללא ניסיון!לחברת ביטוח הכי מובילה בענף דרושים נציגי מכירות למוקד ביטוח.אנו מציעים לכם/ן:* משכורת של 17,000 ש״ח!* חדר אוכל ...
software company
מלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהיבנהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 4 שעות
לבית תוכנה מוביל וצומח מחפש אותך : רכז/ת גיוס טכנולוגי/ת עם חדות, אנרגיה ואהבה אמיתית לעולם האנשים והטכנולוגיה.אם את/ה חי/ה ...
ONE BPO
מלאה
אריאליבנהמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 5 שעות
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לניהול הפעילות השוטפת של המוקד, הובלת צוות העובדים, אחריות על עמידה ביעדים ושיפור ...
לאוס מדיה ואנטראקטיב
מלאה
חיפה
פורסם לפני 5 שעות
נושמים דיגיטל? שירות לקוחות זורם לכם בדם? מקומכם איתנו! חברת לאוס מדיה ואינטראקטיב מתרחבת ומגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות שייקח/תיקח פיקוד ...
inManage
מלאה
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 5 שעות
אינמנאג', בית תוכנה ותיק ומוכר המתמחה בפיתוח אפליקציות, אתרי סחר ומערכות דיגיטליות מתקדמות המותאמות לצרכי הלקוח, דרוש/ה איש/אשת מכירות מנוסה ...
HOT mobile
מלאהמשמרות
איזור המרכזבאר שבעחדרהחיפהפתח תקווה
פורסם לפני 5 שעות
למרכזי שירות ומכירה של חברת תקשורת מובילה דרושים מנהלי/ות צוותים:תחומי אחראיות-הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה ניהול יום העבודה ...
Malam מערכות
היברידימלאה
איזור המרכזהוד השרוןחדרהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 5 שעות
לאחת מחברות ה-IT הגדולות והמובילות בישראל, דרוש/ה רכז/ת גיוס טכנולוגי/ת לניהול תהליכי גיוס מקצה לקצה למגוון רחב של תפקידים טכנולוגיים.במסגרת ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.