ניהול צוות נציגי/ת שירות ברמה האישית והמקצועית וכן ניהול אחמ"ש.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
הובלת הצוות ליעדי המוקד.
מתן מענה מקצועי לחברי הצוות.
שיחות משוב עם נציגים.
הדרכות וגיוס עובדים.
מנהל/ת שירות בחברת נטלי-שכר מצויין+קרן השתלמות
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
נטלי שירותי רפואה
מכירות|מנהל/ת מוקד|מנהל/ת צוות|מנהל/ת שירות|מנהל/ת תיקי לקוחות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Feedback Delivery, Goal Setting, Recruitment, Team Management, Training
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
