כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
איזור תל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
אחריות והובלת הצוות והפעילות לעמידה ביעדים לרבות יעדי זמינות, שרות ומכר.
ניהול מקצועי ואישית של צוות נציגים.
אוטוריטה מקצועית להעברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים לרבות הדרכות.
חניכה, אימון ופיתוח נציגי הצוות, מקצועית ואישית לרבות ביצוע בקרות וניהול דוחות.
שימור שביעות רצון הנציגים ומניעת התחלופה בצוות לרבות פעילויות גיבוש, ביצוע
פ"א, האזנות ועוד.
הצפת צרכים מול מנהלת הפעילות וממשקים בחברה (פרויקטים, מש"א, הדרכה).
ביצוע שיחות מנהל במסגרת נוהל אסקלציה.
ביצוע משמרת מנהל מוביל, העברת תדריכים, ייעוצים לנציגים עד סגירת התור,
ווידוא סגירת המעקבים של הצוות.
אחריות על קליטת נציגים חדשים בצוות ושיבוץ משמרות.
ביצוע בקרות ושגרות ניהול (בדיקת איכות מכר, רמת השרות, לקוח חוזר נטישות וכו').

דרישות:
דרישות חובה:
ידע וניסיון בעולמות השירות.
ותק של חצי שנה בתפקיד: אחמ"ש / מומחה/ית.
יכולת הנעה והובלת עובדים.
יכולת הבעה בכתב.
אקסל ברמה גבוהה.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרת עם מערכות CRM, נייס וגורו.
המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 6 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
CrmEmployee TrainingGuruNiceReportingTeam Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-30/08/2026
MalamTeam מגייסת לארגון גדול מדריך/ה מערכות מידע ! התפקיד כולל: -פיתוח תוצרי הדרכה. -הדרכה פרונטאלית. -הטמעה "כתף אל כתף". -מרכז ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-16/08/2026
מלם תיים מגייסת תומכ/ת אפליקטיבי/ת להצטרפות לצוות התמיכה האפליקטיבית שלנו, האחראי על מתן תמיכה ושירות מקצועי למשתמשים במערכות אפליקטיביות של ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-10/08/2026
יש אנשי מכירות שמנהלים לקוחות קיימים. ויש אנשי מכירות שבונים את הלקוח הבא של החברה. אם אתם חיים New Business, ...
Malam Team
מלאה
איזור ירושלים
פורסם ב-09/08/2026
אנחנו מחפשים תומך/ת אפליקטיבי/ת ומדריך/ה להצטרפות לצוות האחראי על הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות מידע. התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-06/08/2026
אם אתם אנשי מכירות שחיים את השטח, יודעים לפתוח דלתות, לזהות הזדמנויות ולסגור עסקאות' אבל מרגישים שהגיע הזמן לעשות את ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-27/07/2026
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם ה־Salesforce? זו ההזדמנות להצטרף לתפקיד משמעותי ומאתגר כמנתח/ת מערכות בסביבה טכנולוגית מתקדמת! אנחנו מחפשים ...
Malam Team
Full timeמלאה
איזור המרכז
פורסם ב-15/07/2026
חברת מלם תים ממשיכה בגיוס , מתרחבת ומצרפת לשירותיה מיישמי נוכחות למשרה מלאה בפתח תקווה. התפקיד כולל יישום E2E ללקוחות ...
Malam Team
מלאה
איזור הדרום
פורסם ב-22/12/2025
לקבוצת Malam Team דרוש/ה איש/אשת מכירות Enterprise להובלת תהליכי מכירה מורכבים לאגף מוצרים בעולמות ניהול הזהויות (IAM / CIAM / ...
Malam Team
מלאה
איזור המרכז
פורסם ב-12/08/2026
אנחנו מגייסים מנהל/ת מכירות בעולם חוזי השירות!  אם את/ה Hunter בנשמה, אוהב/ת לפתוח דלתות, לייצר קשרים חדשים ולהפוך הזדמנות עסקית ללקוח ...
היברידימשמרות
חיפהנשר
פורסם לפני 4 שעות
מתן מענה טכני איכותי לכלל לקוחות החברה תפעול ופתרון תקלות מרחוק הדרכה וליווי הלקוח בשלט רחוק לפתרון תקלות בכל אביזרי ...
משמרות
חיפהנשר
פורסם לפני 4 שעות
עובד חברה מהיום הראשון, בונוס חודשי, מתנות בחגים, תן ביס, נופש חברה ועוד! – ניהול סדר יום של הטכנאים בשטח ...
מלאה
חיפהנתניה
פורסם לפני 4 שעות
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, תפעול ועבודה מול מגוון ממשקים? זו ההזדמנות שלך להצטרף אלינו!אנחנו מחפשים נציג/ת תפעול ערוצי הפצה ומכר ...
מלאה
אשקלון
פורסם לפני 4 שעות
מחפשים עבודה עם אנשים, שירות ואוירה טובה? אנחנו מחפשים אותך למרלוג בתימורים דרושים נציג/ות שירות לקחוחת להצטרפות לצוות מגובש ואיכותי! ...
מלאה
פורסם לפני 21 שעות
לסוכנות ביטוח מובילה בארץדרוש/ה נציג.ת מכירות בתחום ביטוח הרכב הכבד{ עבודה משרדית}התפקיד כולל: איתור וגיוס לקוחות חדשים בתחום הרכב הכבד.פיתוח ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.