לחברת שירות ומכירה גדולה העוסקת בתחום החשמל דרוש/ה ראש צוות מכירות
ראש צוות משמש כמנהלם האישי של נציגי השירות:
פיקוח ובקרה שוטפים על רמת השירות, איכות השיחות והמקצועיות של הנציגים.
ניהול והובלת תהליכי מכירה במוקד, כולל הנעה לעמידה ביעדים.
ביצוע הקשבות לשיחות ומתן משוב מקצועי וממוקד לשיפור ביצועים.
קיום שיחות חתך, חניכה והדרכה אישית לנציגים .
אחריות לעמידה ביעדי הצוות והמוקד (שירות, מכירה ואיכות).
הובלת הצוות להישגים באמצעות הנעה, מוטיבציה וליווי שוטף.
קליטה, הכשרה והדרכה של נציגי שירות חדשים.
העברת תדריכי בוקר ועדכונים שוטפים לצוות.
ביצוע שיחות מנהל וטיפול בפניות מורכבות של לקוחות.
מכירות|מנהל/ת מכירות|מנהל/ת צוות|נציג/ת טלמרקטינג
ראשון לציון
מלאהמשמרות
רמת שכר
20,000
פורסם לפני 7 ימים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 6 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Call Quality AssessmentCustomer Inquiry HandlingPerformance FeedbackSales ProcessSupervisionTraining And Guidance
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל מכירות מוביל צוות מכירות להשגת יעדי הכנסות והרחבת בסיס הלקוחות. תחומי האחריות כוללים קביעת יעדי מכירות, ניתוח נתונים, פיתוח תוכניות הדרכה ותיאום עם אסטרטגיות שיווק. מיומנויות חיוניות כוללות מנהיגות, חשיבה אנליטית ומיומנות בתוכנות CRM כמו Salesforce.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
תתחיל בחקר היסודות של יצירת תוכן דיגיטלי, תלמד כיצד לעבוד עם סוגים שונים של אודיו, תמונה, טקסט ווידאו, והבנת הפורמטים שלהם.
