לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת Help desk.
כחלק מהתפקיד:
– מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון
– טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות, טלפוניה, תוכנות ארגוניות)
– התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה (Windows 10/11)
– ניהול משתמשים וקבוצות ב-Active Directory
– טיפול בבקשות הרשאות, איפוס סיסמאות ושחזור גישה
– תמיכה מרחוק
כחלק מהתפקיד:
– מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון
– טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות, טלפוניה, תוכנות ארגוניות)
– התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה (Windows 10/11)
– ניהול משתמשים וקבוצות ב-Active Directory
– טיפול בבקשות הרשאות, איפוס סיסמאות ושחזור גישה
– תמיכה מרחוק
דרישות:
-ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגון גדול (מעל 500 משתמשים – יתרון משמעותי)
– ידע מעמיק במערכת ההפעלה Windows 10/11 ובסביבת Active Directory
– ניסיון עבודה עם Office 365 וכלי ניהול ענן
– יכולת מצוינת בפתרון תקלות ושירות לקוחות (אוריינטציית שירות גבוהה)
– יכולת עבודה עצמאית תוך שיתוף פעולה בצוות
– הבנה בסיסית של תחומי תקשורת – TCP/IP, FTP, SMB, VPN
– ידע וניסיון בהקמת מכונות וירטואליות – VMware המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
-ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגון גדול (מעל 500 משתמשים – יתרון משמעותי)
– ידע מעמיק במערכת ההפעלה Windows 10/11 ובסביבת Active Directory
– ניסיון עבודה עם Office 365 וכלי ניהול ענן
– יכולת מצוינת בפתרון תקלות ושירות לקוחות (אוריינטציית שירות גבוהה)
– יכולת עבודה עצמאית תוך שיתוף פעולה בצוות
– הבנה בסיסית של תחומי תקשורת – TCP/IP, FTP, SMB, VPN
– ידע וניסיון בהקמת מכונות וירטואליות – VMware המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
