א- לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה ראש /ת צוות מוקד שירות דיגיטלי

אריאלהוד השרוןפתח תקווהראש העין

הגשת מועמדות יצירת בקשה לפגישה עם המעסיק

Customer Success Manager|מנהל מוקד שירות|מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות

אריאלהוד השרוןפתח תקווהראש העין

רמת שכר

15,000

פורסם לפני יותר מחודשיים

פורסמה ברשת

ניהול הצוות, חלוקת עבודה, מענה לפניות מורכבות, טיפול בתביעות, פניות הציבור, עבודה מול ממשקים רבים בתוך החברה, הגדרת יעדים שירותיים, הגדלת נפח פעילות.
8:00-17:00 ללא גמישות
שכר בסיס +עמלות רבעוניות

דרישות:
ניסיון משירות – חובה
ניסיון בשרות לקוחות דיגיטלי ניסיון באיפיון בוט- חובה!
ניסיון בניהול-חובה
ניסיון עם AI -יתרון
הגעה מחברות של מוצרי צריכה-יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי

התאמה למשרה

כישורים0%

יש לך 0 מתוך 1 הכישורים הנדרשים

כישורים חסרים:

Digital Customer Service

התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי בשילוב כלי AI

מסלול הכשרה שמכשיר משווקים דיגיטליים לעבודה בעולם האמיתי כזה שמבוסס על דאטה, יצירתיות, טכנולוגיה וכלי AI מתקדמים

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

דרוש /ה מיישב /ת תביעות דירה לחברת הראל

מלאה

איזור המרכז

פורסם לפני 5 שעות

איך ייראה היומיום שלך?טיפול מקצה לקצה בתביעות דירה בתחום נזקי מים וצנרת, משלב פתיחת התביעה ועד לסיומהבדיקת כיסוי ביטוחי וקבלת ...

כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

א- לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה ראש /ת צוות מוקד שירות דיגיטלי

רוצה להתייעץ? אנחנו כאן לעזור