כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

דרישות:
איש IT helpdesk ותמיכה טכנית
לחברת IT ותיקה המספקת שירותי מחשוב, ענן ואבטחת מידע לעסקים וארגונים, דרוש/ה איש תמיכה טכנית להצטרפות לצוות ה- helpdesk שלנו.
התפקיד מגוון ודינמי וכולל מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות מחשוב ותקשורת, תחזוקת מערכות IT ארגוניות ומתן שירות ללקוחות החברה.
העבודה מתבצעת בעיקר מרחוק, בשילוב ביקורים באתרי לקוחות בהתאם לצורך.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתמיכת IT / helpdesk בסביבה ארגונית – חובה.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות – חובה.
ידע וניסיון בתמיכה במערכות Windows 10/11, יישומי Microsoft 365 וציוד קצה.
היכרות וניסיון בעבודה עם Active Directory, ניהול משתמשים, הרשאות ו-GPO.
ניסיון בתמיכה ובניהול בסיסי של Microsoft 365 ו/או Google Workspace.
הבנה טובה בתקשורת מחשבים, רשתות TCP/IP, DNS, DHCP, VPN ו-Wi-Fi.
ניסיון באבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה, מדפסות וציוד היקפי.
יכולת למידה עצמאית, חשיבה טכנית ופתרון בעיות.
יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה בחברת שירותי מחשוב (MSP)
היכרות עם שרתי Windows Server וסביבות וירטואליזציה VMware / Hyper-V.
ניסיון בעבודה עם מוצרי Firewall, בדגש על Fortinet.
היכרות עם פתרונות אבטחת מידע, EDR / Antivirus ומערכות גיבוי.
ניסיון בעבודה עם מערכות MDM / RMM לניהול תחנות קצה.
היכרות עם סביבת macOS.
הסמכות מקצועיות רלוונטיות בתחום Microsoft, Networking או Security. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.