לתפקיד מרכזי בצוות ההלפדסק הארגוני אנו מחפשים איש.ת תמיכה טכנית בכיר.ה, בעל.ת ניסיון טכנולוגי ויכולת הובלה מקצועית בתוך הצוות.
התפקיד משלב עבודה Hands-on עם אחריות על איכות הטיפול, סטנדרטים מקצועיים ושיתוף ידע.
דיווח ישירות למנהל מערכות המידע
תחומי אחריות:
• מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה וטיפול בתקלות ברמות מורכבות שונות
• הובלה וטיפול בקריאות מורכבות עד לסגירתן
• עבודה שוטפת במערכת ניהול הקריאות SysAid
• אחריות על ניהול מלאי ציוד IT
• תפעול מגוון פתרונות אבטחת מידע לרבות סנטינל וואן
• תיעוד תקלות, פתרונות וידע ארגוני
• שיתוף ידע, חניכה והכוונה מקצועית בתוך צוות ההלפדסק
• שמירה על רמת שירות וסטנדרט מקצועי אחיד
• תרומה לשיפור תהליכי עבודה פנימיים בצוות
איש.ת תמיכה טכנית בכיר.ה / אחראי הלפדסק
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
ERG Solutions ltd
Help Desk / תמיכה|הייטק-כללי|טכנאי/ת מחשבים|מנהל/ת רשת
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאה
רמת שכר
10,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
matrix (פינטק)
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 ימים
אנו מחפשים מפתח/ת אינטגרציה Infrastructure Engineer מנוסה לארגון פיננסי מוביל!התפקיד כולל אחריות על פיתוח ותחזוקה של תשתיות אפליקטיביות ארגוניות, תוך ...
Matrix R&D Services
היברידי
אזור השרוןאילתאשקלוןבאר שבעדימונה / ערד / ים המלחהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותקרית גת / קרית מלאכיראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 2 ימים
לארגון גלובלי במרכז דרוש/ה Technical Support Team Leader להובלת צוות גלובלי בחברת סייבר צומחת. מדובר במוצר מורכב טכנולוגית, התפקיד משלב ...
KNAPP-ISRAEL - קנאפפ ישראל
משמרות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפרדס חנה כרכורפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 3 ימים
הנדסאי.ת חשמל/חשמלאי.ת – את התפקיד שלך אצלינו אף רובוט לא יוכל להחליף! זה הרי ידוע שמאחורי כל מכונה חדשנית ואוטומטית ...
