כרגע אנחנו מחפשים אדם ש:
– יודע להחזיק תהליך בשליטה,
– יודע לתקשר עם לקוחות בצורה רגועה ומקצועית,
– ויודע להביא הזמנות לתוצאה מצוינת.
מה זה התפקיד?
זו לא משרת מכירות קרות.
את/ה תעבוד/י עם הזמנות שכבר נכנסו ואושרו, עם לקוחות קיימים ועם פרויקטים שבהם חשובים דיוק, עמידה בזמנים, תקשורת ואיכות.
התוצאה שאנחנו מצפים לה:
ההזמנה מבוצעת בדיוק ובזמן, הלקוח מרוצה – וחוזר להזמין שוב.
מה תעשו בפועל?
– תקבלו ותבדקו חומרים מהלקוח, ותזינו את פרטי ההזמנה ל- CRM ;
– תעקבו אחרי סטטוס תשלומים והתחייבויות;
– תלווה/י את הלקוח בכל שלבי הגרפיקה והייצור, כולל ניהול שינויים;
– תתאמו עבודה מול מעצב/ת, ספקים וקבלני משנה, ותעקבו אחרי לוחות זמנים של ייצור ואספקה;
– תבדקו שהמוצר הסופי תואם להזמנה, ותטפלו בתיקונים והשלמות;
– תשמרו על קשר עם לקוחות קיימים ותעודדו הזמנות חוזרות (בלי מכירות אגרסיביות).
התפקיד מתאים לך אם:
– את/ה לוקח/ת אחריות על תוצאה ומסיים/ת משימות עד הסוף;
– את/ה שם/ה לב לפרטים, אוהב/ת סדר ויודע/ת לעבוד בצורה מסודרת;
– את/ה יודע/ת לדבר עם לקוחות בצורה רגועה ובטוחה – גם במצבים לא פשוטים;
– את/ה יודע/ת למצוא איזון בין צרכי הלקוח לבין מגבלות החברה;
– חשובים לך השירות והאיכות של התוצאה;
– יש לך ניסיון בעבודה עם לקוחות, CRM ומכירות.
תנאים ואופן העבודה:
– עבודה במשרד בכפר סבא, ימים א'-ה', 8:30-17:00 (אין אפשרות לעבודה מהבית);
– שכר בסיס + בונוסים על עמידה בזמנים ואיכות + אחוזים מהזמנות חוזרות (טווח בין 12,000 ל15,000 בהתאם לתוצאות);
– ככל שהתוצאה שלך טובה יותר – כך השכר שלך גדל.
מה אנחנו נותנים:
– אפשרות להתפתחות מקצועית ולצמיחה;
– משימות ברורות, תהליכים מסודרים וציפיות ברורות;
– סביבת עבודה שמעריכה מקצועיות ואחריות;
– יחס אנושי, מכבד ונעים.
אם את/ה מחפש/ת עבודה רגועה בלי אחריות ובלי דרישות לאיכות – זו לא המשרה בשבילך.
אבל אם חשוב לך להיות חלק מתהליך, להשפיע על התוצאה ולראות ערך אמיתי בעבודה שלך – אנחנו מזמינים אותך לשלוח קורות חיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
