כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|שירות לקוחות
אשקלון
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
הובלה והנעת הנציגים לעמידה ביעדי אישים ומוקדיים – בשגרה ובמרתונים.
ניהול ותפעול המשמרת במהלך היום
ניהול מדדים תפעוליים ערוץ הטלפוניה וערוץ הדיגיטלי
ויסות פניות דיגיטל ומענה ראשוני
ניהול בקרה והטמעה של פרויקטים מוקדיים
מתן תמיכה מקצועית וטכנית לנציגות
הכנה וניתוח של דוחות ומדדים
מערכות מידע – טיפול בתקלות ממשקים ומערכת שמשפיעות על ניהול המשמרת
ניהול משמרת של נציג איסוף

דרישות:
תואר ראשון – יתרון
הכרות עם עולם מוקדי שירות ומכירה – יתרון
ניסיון ניהולי – יתרון
יכולות ניהוליות, אסרטיביות ויכולת הנעה והובלה
ראיה אסטרטגית ומרחבית
עבודת ממשקים ותקשורת בינאישית גבוהה
יכולת תיעדוף משימות באופן עצמאי, לרבות בתנאי לחץ
ידע ובקיאות מלאים בתוכנות OFFICE, בדגש על EXCEL
שעות עבודה:
משמרת בוקר 07:45-16:00
משמרת "ערב" 08:45-17:00 – פעמיים בשבוע (יום שישי רק במקרים חריגים)
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 8 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Digital Inquiry HandlingMs ExcelMS OfficeOperational MetricsReport AnalysisShift ManagementSystem Fault HandlingTechnical Support
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
אשדודחיפהפתח תקווהראשון לציוןרעננה
פורסם לפני 5 ימים
מרכז התצוגה של מותג רכב יוקרתי מחפש אנשי מכירות פרונטאליים עם ניסיון מוכח שרוצים להפוך כל פגישה לעסקה משמעותית ולעבוד ...
מלאהמשמרות
מעלה אדומים
פורסם לפני 5 ימים
מחלקת הקבלה של מותג יוקרה מוביל מחפשת מזכירת קבלה בעלת ניסיון של שנה לפחות לתפקיד בוקר איכותי עם סביבת עבודה ...
מלאה
פורסם לפני 5 ימים
We are hiring a Business Development Representative who will be responsible for identifying and developing strategic business relationships with potential ...
זמנית
הוד השרון
פורסם לפני 5 ימים
we are looking for a Procurement and Logistics Specialist.Main Responsibilities:Operational Procurement: Order maintenance, ensuring adherence to strict timelines and regulatory ...
היברידימלאהעבודה מהבית
הוד השרון
פורסם לפני 5 ימים
we are looking for a Bid/ Proposal Manager – IL.As a Proposal Manager and Writer, you will be responsible for ...
מלאה
באר יעקבראשון לציון
פורסם לפני 5 ימים
במסגרת התפקיד תשתלבו במחלקת תביעות צד ג' במטה החברה ותנהלו תיקים מתחילתם ועד לסגירתם המלאה, תוך אחריות על כל שלבי ...
מסלול חכם
משמרות
איזור המרכזאילתאשקלוןבאר שבעהוד השרוןחדרהחיפהטבריהיבנהמעלה אדומיםנתניהפרדס חנה כרכורפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 5 ימים
לרשת חניות בתחום הבית מכירות של מצעים , כלי בית , כלי בטבח וכדומה דרוש/ה מנהל/ת סניף עם מוטיבציה גבוה ...
מלאהמשמרות
פתח תקווהרעננה
פורסם לפני 5 ימים
במסגרת התפקיד תצטרפו למחלקת המכירות של סטארטאפ מצליח הנמצא בצמיחה משמעותית, ותעבדו עם לקוחות מתעניינים במטרה להציג את שירותי החברה, ...
מלאהמשמרות
פתח תקווה
פורסם לפני 5 ימים
חברה המובילה את עולם האוטומציה לתהליכים עסקיים B2B בתחומי הכספים, הרכש ושרשרת האספקה, מגייסת תומך/ת טכני/ת. מוזמן/ת להצטרף למחלקת השירות במטה ...
מלאה
אילת
פורסם לפני 5 ימים
– הובלה והנדסה של קווי ייצור, כולל תכנון ארוך טווח ופתרון בעיות– אחריות על מערכות אנרגיה ותשתיות, כולל ניהול ובקרה ...
- חסוי -
מלאה
פתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 5 ימים
– ניהול כל תקציב הפרפורמנס (Google, Meta, TikTok, יד2)– ניהול 4 עובדים: קמפיינרים, מפתח ואנליסט– בניית מתודולוגיית מדידה ו-Attribution– אחריות ...
מלאה
נתניה
פורסם לפני 5 ימים
לסוכנות ביטוח דרוש/ה רפרנט/ית ביטוח פנסיוני ופיננסים.המשרה בנתניה באזור התעשיה החדש , ימים א-ה, משרה מלאה.תפעול שוטף של המשרד בתחום ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 5 ימים
לחברת Visual D.G (מקבוצת iDigital) חברת הפצה של חומרת מיחשוב ואבטחת מידע בפתח תקווהדרוש/ה מנהל /ת מוצר בעולם האבטחת מידעהתפקיד ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.