התפקיד כולל:
מתן שירות על ידי שיח דיגיטלי עם לקוחות החברה בוואטסאפ ובמקביל שיחות טלפון מעטות יחסית,.
ניהול שיחות במקביל עם מספר לקוחות תוך חתירה לאיכות שירות מצוינת ועמידה ביעדי השירות.
חשיפה לעולמות הדיגיטל, השירות והשיווק ותרגום בשירות ללקוח.
חלק מהפניות מחייבות המשך טיפול במענה טלפוני (70% מענה דיגיטלי ו-30% מענה טלפוני).
מה תקבלו אצלנו?
* בונוסים גבוהים במיוחד אחלה תוספת לשכר!
*מענקי התמדה והכשרה – בסך 12,500 ש"ח בפעימות במהלך השנה הראשונה.
*אפשרות לעבודה היברידית יומיים מהבית בשבוע לאחר התמקצעות בתפקיד ובאישור מנהל.ת
תנאים נוספים: חדר כושר חינם, שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות, מלתחות, פריט מוכנה ביום ללא עלות, 3 חדרי אוכל מפנקים במקום ועוד מגוון פעילויות רווחה מגוונות כמו מסיבות פורים, הרמות כוסית, ערבי צוות ואופציות נרחבות לקידום פיננסי ומקצועי בחברה למגוון תפקידיםם!
יכולת ביטוי טובה בשיחה ובכתב – חובה
ניסיון קודם – יתרון
זמינות למשרות בוקר ופעמיים בשבוע ערב+ שישי פעם בחודש – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
