כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

אחראי משמרת שירות לקוחות|שירות לקוחות
אשקלון
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
הובלה והנעת הנציגים לעמידה ביעדי אישים ומוקדיים – בשגרה ובמרתונים.
ניהול ותפעול המשמרת במהלך היום
ניהול מדדים תפעוליים ערוץ הטלפוניה וערוץ הדיגיטלי
ויסות פניות דיגיטל ומענה ראשוני
ניהול בקרה והטמעה של פרויקטים מוקדיים
מתן תמיכה מקצועית וטכנית לנציגות
הכנה וניתוח של דוחות ומדדים
מערכות מידע – טיפול בתקלות ממשקים ומערכת שמשפיעות על ניהול המשמרת
ניהול משמרת של נציג איסוף

דרישות:
תואר ראשון – יתרון
הכרות עם עולם מוקדי שירות ומכירה – יתרון
ניסיון ניהולי – יתרון
יכולות ניהוליות, אסרטיביות ויכולת הנעה והובלה
ראיה אסטרטגית ומרחבית
עבודת ממשקים ותקשורת בינאישית גבוהה
יכולת תיעדוף משימות באופן עצמאי, לרבות בתנאי לחץ
ידע ובקיאות מלאים בתוכנות OFFICE, בדגש על EXCEL
שעות עבודה:
משמרת בוקר 07:45-16:00
משמרת "ערב" 08:45-17:00 – פעמיים בשבוע (יום שישי רק במקרים חריגים)
נכונות לשעות נוספות במידת הצורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
כרמיאל
פורסם לפני יום 1
קשר שוטף ושימור לקוחות קיימים. הכנה והגשת הצעות מחיר ללקוחות חו"ל טיפול בהזמנות מרגע קבלתן ועד אספקתן ללקוח. מעקב אחרי ...
ראשון לציון
פורסם לפני יום 1
הזדמנות מצוינת להצטרף לחברה המובילה בתחום הטיולים הפרטיים! התפקיד כולל סגירת עסקאות מכירה לטיולים פרטיים באפריקה, אסיה ויעדים נוספים. נציג/ת ...
אור עקיבאחדרהקיסריה
פורסם לפני יום 1
חברת CBC ISRAEL המייצרת ומשווקת את המותגים קוקה-קולה, פריגת, טרה ועוד- מגייסת אחראי.ת הפצה, תפעול ואיכות לחברת משקר. טעימה מהתפקיד:תכנון ...
הוד השרוןרעננה
פורסם לפני יום 1
לחברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית בכפר סבא דרוש/ה מתאם/ת מכירה – מענה טלפוני לפניות נכנסות מלקוחות שמתעניינים במערכת סולארית!הוצאת שיחות ...
אשדודראשון לציון
פורסם לפני יום 1
ליבואנית מובילה בתחום התחבורה דרוש/ה אחראי/ת שירות איזורי/תהתפקיד מהווה אחריות על תהליך השירות ללקוחות היבואן במוסכי הרשת– ליווי ובקרה על ...
באר שבעחיפה
פורסם לפני יום 1
הזדמנות של פעם בחיים! הצטרפו לנבחרת המכירות או החידושים של ריווחית! אנחנו מחפשים את ה"כוכב/ת" הבא/ה שלנו. **אם אתם חיים ...
חיפהראש העין
פורסם לפני יום 1
לחברות מובילות בתחומים מגווניםדרושים/ות עובדי/ות אדמיניסטרציה, בק אופיס ותמיכת מכירות לתפקידי תמיכה תפעולית ומסחרית בארגון. עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת ובק אופיס ...
באר יעקב
פורסם לפני יום 1
אחריות על תהליך הגיוס וליווי המועמדאיתור מועמדים וסינון קורות חייםביצוע ראיונות עומק טלפוניים וכתיבת חוות דעתקשר עם מנהלים מגייסים בסניפיםביצוע ...
פתח תקווה
פורסם לפני יום 1
התפקיד כולל: ניהול תיקי לקוחות קיימים של החברהמתן שירות ומענה שוטף ללקוחותקבלת הזמנות והוצאת הצעות מחירעבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים ...
ראש העין
פורסם לפני יום 1
חברה מובילה בתחום יבוא ושיווק חלקי רכב, דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה למוקד משפחתי בראש העין. אם אתם אוהבים לתת שירות ...
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני יום 1
חברת אינטגרציה מובילה בתל אביב (היברידי) דרישות: – ניסיון בניתוח מערכות על מערכות salesforce. CRM – ידע וניסיון בניתוח מערכות ...
חדרהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני יום 1
מטרת התפקיד:הידוק הקשר בין החברה לאדריכליםשימור העבודה עם האדריכליים והגדלת היקפי עבודהגיוס והחזרת אדריכלים חדשים לעבודה משותפתפיתוח ושימור קשרים עם ...
משמרות
מעלה אדומים
פורסם לפני יום 1
מתן מידע טלפוני על המכללה ושירותיה מתן מידע על חוגי הלימוד השונים ותנאי הקבלה תיאום פגישות ייעוץ ליועצי הלימודים ביצוע ...
מלאה
מגדל העמקעפולה
פורסם לפני יום 1
לחברה יצרנית גדולה בתחומה דרוש/ה  מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות דרישות: תואר ראשון – יתרון משמעותי ניסיון של לפחות 3 ...
הוד השרוןפתח תקווהראש העיןרעננה
פורסם לפני יום 1
לסוכנות ביטוח גדולה דרוש/ה אחראי הסכמי מעסיק התפקיד כולל:קליטת סוכנים במערכות הסוכנות ובחברות הביטוח ניהול הסכמים בהתאם להנחיות של מנכ""ל ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.