The Applications & Technical Support Engineer is part of a global team responsible for supporting customers in implementing, optimizing, and maintaining the company's solutions. The role focuses on motion control application development, system tuning, troubleshooting, and Technical Support to ensure successful customer deployment. Requirements: The Applications & Technical Support Engineer is part of a global … Read more
אנו מחפשים לתפקיד מאתגר ומעניין איש/ת תמיכה טכנית עבור לקוח בטחוני של החברה.התפקיד כולל תמיכה טכנית במוצרי קלטורה מבוססי וידיאו תוך התמחות בהם, אחראיות ליצירת קשר קרוב עם הלקוח והבנה עמוקה של כל צרכיו.תקשורת צמודה מול הלקוח ומתן עדכונים שוטפים על-ידי שיתוף פעולה יום-יומי עם צוותי קלטורה השונים כגון צוותי המוצר, הפרויקט, הפיתוח, הבדיקות וכו'. … Read more
לחברה מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית רוצים להיות בלב העניינים?לעבוד בסביבה מקצועית, דינמית ומתפתחת?זה המקום להיכנס לעולם הטכנולוגי מהדלת הראשית.מה עושים בתפקיד? מתן מענה ללקוחותפתיחת קריאות שירות וטיפול בתקלות תיאום טכנאים מעקב מקצועי עד סגירת כל פנייה הזדמנות להשתלב בחברה יציבה עם אופק מקצועי קו"ח למייל. דרישות: אוריינטציה טכנולוגיתתודעת שירות גבוההניסיון בשירות/תמיכה – יתרון … Read more
מתן תמיכה טכנית איכותית, מקצועית ואדיבה ללקוחות המשתמשים במוצרי חשמל חכמים, כולל איתור תקלות, פתרון בעיות מרחוק, הדרכה לשימוש באפליקציה במכשיר הפיזי והבטחת חווית שירות מיטבית. מענה טלפוני לקוחות בנושאי תפעול, התקנה, חיבור לרשת ופתרון תקלות תמיכה מלאה באפליקציית תפעול: הרשמה, סנכרון, הגדרות מתקדמות הנחיית לקוח צעד אחר צעד עד פתרון בעיה תיעוד ק"ש במערכת … Read more
We are looking for Junior Solution Engineer to become an integral part of our Professional Services team. we strive to ensure customers satisfaction and an effective onboarding process. As a Junior Solution Engineer, you will become an integral part of our Professional Services & Operations team. In this role, you will be the engine behind … Read more
We are seeking a Customer Support Specialist, reporting to the Support Team Leader, who can resolve customer queries, recommend solutions and guide product users through features and functionalities. This position will assist internal and external customers with platform related questions via our ticketing system process and triage incoming tickets, develop and maintain a professional level … Read more
We are seeking a Cloud-Oriented IT Support Specialist to join our IT department.In this role, you will support our companys global users, systems, on-prem and cloud-based IT environment, including GCP resources. You will help manage IT infrastructure across hybrid environments (on-premises, cloud, SAAS), ensuring smooth daily operations and helping to maintain a secure, reliable, and … Read more
חברה המציעה פתרון טכנולוגי מתקדם לניהול המשאב האנושי מקצה לקצה וליעילות ארגונית מגייסת Customer Success לתפקיד משמעותי של הטמעה שירות וליווי מקצה לקצה ללקוחות חדשים.הזדמנות להשתלב בחברה משפחתית עם אפשרויות פיתוח מקצועי וקידום.המשרה ממוקמת בפתח תקווה וכוללת נסיעות במידת הצורך. דרישות: ניסיון קודם בהטמעת מערכות, הדרכה, שירות לקוחות עסקיים או ניהול פרויקטים – חובהיכולת הדרכה … Read more
אנחנו בית תוכנה מוביל בתחומו בראשון לציון, ומחפשים את הכוכב/ת הבא/ה שיצטרפו למחלקת התמיכה הטכנית שלנו. אם אתם חיים טכנולוגיה, יש לכם ראש גדול ואתם רוצים ללמוד איך הדברים עובדים "מתחת למכסה המנוע" – מקומכם איתנו!מה בתפריט? תמיכה טכנית שוטפת בלקוחות (טלפונית/ווצאפ). ביצוע הגדרות מערכת מתקדמות וחיבור אינטגרציות. הדרכות, העברת נתונים ופתרון תקלות בזמן אמת.למה … Read more
הצטרפו לצוות התמיכה המוביל שלנו במחלקה הטכנית! אנחנו מחפשים מוקדן/ית טכני/ת אשר יספקו מענה טלפוני ופתרונות כתובים עבור מרכזי השירות של כלל מותגי הקבוצה. כחלק מתפקיד דינמי ומאתגר זה, תנהלו תהליכי טיפול ותיעוד פניות, תנהלו טבלאות ניהוליות ותתמכו בפעילויות השוטפות של הצוות והמרכז הטכני. אם אתם מחפשים תפקיד מעניין בו תוכלו ללמוד, להתפתח ולהשפיע על … Read more
