לחברה פיננסית מובילה בפתח תקווה העוסקת בתחום הגמל וההשתלמות, דרושים/ות עובדים/ות למשרה מלאה למוקד הנותן שירות ללקוחות קיימים, ללא מכירות.
מוקד אינטימי ששם דגש על איכות השירות. ליווי צמוד, צוות מגובש וחברותי מאוד.
במסגרת התפקיד: מסירת מידע באמצעות מענה טלפוני/תכתובות מייל ללקוחות החברה ומתן עזרה לגבי הקופות הקיימות.
העבודה כוללת מענה בפניות שונות בתחום הגמל וההשתלמות, טיפול בטפסים והתנהלות מול ממשקים בחברה ומגוון מערכות.
מוקד אינטימי ששם דגש על איכות השירות. ליווי צמוד, צוות מגובש וחברותי מאוד.
במסגרת התפקיד: מסירת מידע באמצעות מענה טלפוני/תכתובות מייל ללקוחות החברה ומתן עזרה לגבי הקופות הקיימות.
העבודה כוללת מענה בפניות שונות בתחום הגמל וההשתלמות, טיפול בטפסים והתנהלות מול ממשקים בחברה ומגוון מערכות.
דרישות:
יכולת למידה גבוהה (הכשרה ע"ח החברה).
סבלנות ואוריינטציה שירותית.
ידע וניסיון במוקדי שירות של קופות גמל וקרנות השתלמות – יתרון משמעותי.
הכרות עם יישומי office ניסיון ועבודה בתוכנת אקסל – יתרון משמעות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
יכולת למידה גבוהה (הכשרה ע"ח החברה).
סבלנות ואוריינטציה שירותית.
ידע וניסיון במוקדי שירות של קופות גמל וקרנות השתלמות – יתרון משמעותי.
הכרות עם יישומי office ניסיון ועבודה בתוכנת אקסל – יתרון משמעות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
