לבית תוכנה מוביל, דרוש/ה Service Delivery Manager להובלת שירותי פיתוח עבור לקוח מוביל במגזר הפיננסי במרכז.
מה בתפקיד?
ניהול מקצה לקצה של שירותי הפיתוח בהתאם ל-SLA, תקציב ולוחות זמנים.
ניהול הקשר השוטף עם הלקוח והובלת שביעות רצון גבוהה.
ניהול והובלת צוותי עובדים, כולל גיוס, קליטה, ליווי מקצועי ופיתוח עובדים.
בניית תוכניות עבודה, מעקב אחר ביצועים והובלת תהליכי שיפור.
עבודה מול ממשקים רבים והצגת סטטוסים ומדדי ביצוע.
