כאן תמצאו את ג׳וב החלומות שלכם

אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות מנוסה ומולטי-דיסציפלינרי/ת להובלת תהליכי אפיון וניתוח במערכות ה- CRM וסביבת הלוויינים של הארגון. התפקיד מהווה צומת מרכזי בין האסטרטגיה העסקית לבין מימוש טכנולוגי מתקדם, תוך דגש על אינטגרציות מורכבות וחוויית לקוח רב-ערוצית (Omnichannel).

מהות התפקיד
o ניתוח ואפיון דרישות עסקיות למערכות CRM מבוססות Microsoft Dynamics 365.
o מתן פתרונות לצרכים במערכת CRM והלווינים שלה.
o הובלת ניתוח תהליכים עסקיים חוצי ארגון והטמעתם במערכת.
o כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
o אפיון והובלת ממשקים בין מערכות (API, שירותים, אינטגרציה עם מערכות ליבה ודיגיטל.
o ליווי תהליכי פיתוח, בדיקות והטמעה.