כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

מנהל שירות לקוחות|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
זמנית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 4 שבועות
פורסמה ברשת
להחלפה לחל"ד / עם פוטנציאל להשתלב בתפקידי ניהול נוספים בהמשך
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות קשרי לקוחות מנוסה, עם יכולת הובלה, חשיבה תהליכית ותשוקה לעבודה עם אנשים –
לתפקיד משמעותי ודינמי בעולם הפיננסי
מה בתפקיד?
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

דרישות:
ניסיון ניהולי קודם – חובה
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
אוריינטציה לשוק ההון – יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות
כישורים אישיים:
יכולת הובלה והנעת עובדים
אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות
יצירתיות ואחריות אישית
יחסי אנוש מעולים
תואר פיננסי – יתרון
יכולת הובלה, תקשורת בינאישית מצוינת וראש גדול
למה אצלנו?
סביבת עבודה צעירה מקצועית ואיכותית
הזדמנות אמיתית להיכנס לעולם שוק ההון
פוטנציאל להשתלבות בתפקידי ניהול נוספים בהמשך הדרך
ימי שישי מהבית, מלבד במקרים של חניכת עובדים חדשים וכד'
בשישי עובדים עד 14.
תחילת העסקה באפריל
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Capital Markets, Customer Service, Microsoft Office, Systems Operations, Team Management
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
בזק בינלאומי
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני שעה 1
מחלקת מכירות שירותים מנוהלים בבזק בינלאומי TECH נמצאת בצמיחה מואצת, ומחפשת מנהל/ת לקוחות שיודע/ת להוביל תהליכי מכירה מורכבים. לקחת את ...
Itay Brands
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 5 שעות
ניהול ותפעול שוטף של אתר הסחר: ניהול מכירות, תחזוקה, עדכוני מחירים, הנחות ומבצעיםניהול יחידת רווח והפסד: בניית תקציב שנתי, מעקב ...
אלטשולר שחם
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 22 שעות
לבית ההשקעות אלטשולר שחם דרוש/ה מפקח/ת סוכנים לתחום ניהול תיקיםאם את/ה איש/ת מכירות בנשמה עם הבנה פיננסית עמוקה, קשרים בינאישיים ...
- חסוי -
מלאה
מעלה אדומים
פורסם לפני 22 שעות
התפקיד כולל:* תחזוקה שוטפת של המבנה והשטחים הציבוריים* טיפול בתקלות חשמל, אינסטלציה, מיזוג ומערכות בטיחות* עבודה מול ספקים וקבלנים + ...
קבוצת יעל
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 23 שעות
קבוצת יעל מגייסת מפתח בכיר/ה בתחום פיתוח דיגיטל לארגון גדול הממוקם בתל אביב. תיאור התפקיד:– מתן פתרונות טכנולוגיים וארכיטקטוניים HO, ...
מגדל ביטוח ופיננסים
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יום 1
# מיישב/ת תביעות צד ג, שיבוב ומשפטי – תחום רכב.# בחינת נושא האחריות והכיסוי הביטוחי.# בדיקת אמיתות קרות האירוע, טיפול ...
BANANI-HR
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יום 1
לחברה בתחום ההנדסה האזרחית דרוש/ה רכז/ת סורסינג עם ראש גדול ומוטיבציה גבוהה להובלת מקורות גיוס ואיתור מועמדים. תחומי אחריות:ניהול וחיזוק ...
- חסוי -
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יום 1
מדובר על מוקד קטן ואינטימי יתאים למועמדים/ות שעשו לפחות תפקיד אחד של ניהול צוות – חובה!אנחנו מחפשים מועמד/ת עם יכולת ...
קבוצת פל מרכז
מלאה
זכרון יעקב / בנימינהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יום 1
יש לך רקע וחוש טכני?? רוצה להרוויח מזה המון כסף? ואפילו לקבל רכב טלפון מקומך איתנו.לארגון העוסק במוצרי צריכה (מוצרי ...
Effectivate
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 2 ימים
לחברת אפקטיבייט, סטארטאפ מבוסס הפועל כבר כ-8 שנים ואחת החברות המובילות בישראל בתחום האימון הקוגניטיבי לגיל השלישי, המפתחת אפליקציה לשימור ...
מלאה
חדרהעפולהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
אוהב/ת לנהוג? חברת AVIS המובילה מחפשת תומכי מכירה למשרה הכוללת ביצוע נסיעות מבחן עם לקוחות, אחריות על נראות מגרש הסניף ...
מלאהמשמרות
גבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
לחברת מובילה בתחום דרושים /ות נציגי/ות למוקדי השירות.שיחות נכנסות בלבד – לא כולל מכירות!!!אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדםלתפקידים ...
משמרות
אריאלגבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
לחברת ביטוח גדולה דרושים /ות נציגי /ות מכירות לענף ביטוחי הפרט!מכירות בשיחות יוצאות למאגר לקוחות קיים של החברה.משמרות של כ-7 ...
היברידי
נתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
אנחנו מחפשים אנשים שמעוניינים להיות חלק ממשהו גדול. חלק מכלל!חברת כלל ביטוח ופיננסים מגייסת מתכנן/ת פנסיוני/ת לאגף קשרי לקוחות.למה דווקא ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דןהרצליה / רמת השרוןחולון / בת יםראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 3 ימים
על התפקיד זו הזדמנות להצטרף לצוות מכירות בצמיחה, בסביבה צעירה, חדשנית ובועטת. התפקיד כולל אחריות מלאה על איתור וגיוס לקוחות ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.