אנחנו מחפשים אתכם.ן- איש/אשת HD לחצי משרה לתמיכה שוטפת במשתמשים פנים-ארגוניים ולקוחות חיצוניים.
מה בתפקיד?
תמיכה טכנית למשתמשי קצה (Tier 1)
טיפול בתקלות חומרה/תוכנה, עמדות קצה וציוד היקפי
עבודה עם מערכות הפעלה Windows / Mac
ניהול משתמשים והרשאות (AD, O365- יתרון)
תיעוד וטיפול בקריאות במערכת טיקטים
תומך/ת Help Desk- משרה חלקית
חלקית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
קוד אואזיס
Help Desk / תמיכה|הייטק-כללי
אזור השרוןהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
חלקית
רמת שכר
10,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
0% כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Hardware Troubleshooting, Macos, Software Troubleshooting, Technical Support, Windows
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
