כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

Customer Experience|Customer Success Manager|נציגי שירות לקוחות|עבודה ראשונה|שירות לקוחות
אזור מרכז - גוש דן
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 4 שבועות
פורסמה ברשת
חברה טכנולוגית עם מוצר SaaS חדשני שמשנה את כללי המשחק, מחפשת את האדם הבא שיצטרף לנבחרת ה-Success והתמיכה שלנו בבורסה ברמת גן.

מה זה אומר בפועל?
זה לא עוד תפקיד שירות רגיל. אתם תהיו ה- Focal Point של הלקוחות המובילים שלנו:
– ניהול מקצה לקצה: ליווי הלקוחות בכל היבטי השירות, התמיכה הטכנית והשימור.
– הובלת תהליכים: אתם הקול של הלקוח בתוך הארגון, עובדים מול כל המחלקות ומניעים דברים קדימה.
– פתרון בעיות (Problem Solving): פיצוח אתגרים טכניים במוצר מורכב והפיכתם לסיפורי הצלחה.

יתרונות נוספים:
– הזדמנות לעבוד על מוצר חדשני בתחום שירותי ענן עם יכולות AI.
– סביבת עבודה דינמית באזור הכי נגיש בארץ (בורסה רמת גן, מרחק הליכה מהרכבת).
– משרה מלאה (א'-ה') בחברה יציבה וצומחת עם צוות מקצועי ומלא אפשרויות קידום.

דרישות:
התפקיד מתאים לאנשים עם התכונות הבאות:
– טכנולוגים בנשמה: יש לכם ניסיון קודם בשירות או תמיכה טכנית (עדיפות משמעותית ללקוחות B2B).
– אנשים של אנשים: יש לכם תודעת שירות גבוהה, אבל אתם גם יודעים להיות אסרטיביים ולנהל מו"מ כשצריך.
– לומדים מהר: מסוגלים לצלול למוצר טכנולוגי עמוק ולהבין אותו מבפנים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מידת ההתאמה שלי
התאמה למשרה
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 5 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Customer Retention, Problem Solving, Process Leadership, Service Management, Technical Support
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
אלטשולר שחם
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 19 שעות
לבית ההשקעות אלטשולר שחם דרוש/ה מפקח/ת סוכנים לתחום ניהול תיקיםאם את/ה איש/ת מכירות בנשמה עם הבנה פיננסית עמוקה, קשרים בינאישיים ...
- חסוי -
מלאה
מעלה אדומים
פורסם לפני 20 שעות
התפקיד כולל:* תחזוקה שוטפת של המבנה והשטחים הציבוריים* טיפול בתקלות חשמל, אינסטלציה, מיזוג ומערכות בטיחות* עבודה מול ספקים וקבלנים + ...
בינת סמך.
מלאה
מעלה אדומים
פורסם לפני 20 שעות
למשרד ממשלתי מוביל בירושלים דרוש/ה איש/אשת תקשורת ורשתות התפקיד כולל:תכנון, הקמה ותחזוקה של רשתות תקשורתטיפול בתקלות רשת ותחנות קצההתקנת ציוד ...
קבוצת יעל
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 21 שעות
קבוצת יעל מגייסת מפתח בכיר/ה בתחום פיתוח דיגיטל לארגון גדול הממוקם בתל אביב. תיאור התפקיד:– מתן פתרונות טכנולוגיים וארכיטקטוניים HO, ...
בזק בינלאומי
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 21 שעות
מחלקת מכירות שירותים מנוהלים בבזק בינלאומי TECH נמצאת בצמיחה מואצת, ומחפשת מנהל/ת לקוחות שיודע/ת להוביל תהליכי מכירה מורכבים. לקחת את ...
מגדל ביטוח ופיננסים
מלאה
אזור השרוןאריאלהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןמטה בנימיןמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני 24 שעות
# מיישב/ת תביעות צד ג, שיבוב ומשפטי – תחום רכב.# בחינת נושא האחריות והכיסוי הביטוחי.# בדיקת אמיתות קרות האירוע, טיפול ...
BANANI-HR
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יום 1
לחברה בתחום ההנדסה האזרחית דרוש/ה רכז/ת סורסינג עם ראש גדול ומוטיבציה גבוהה להובלת מקורות גיוס ואיתור מועמדים. תחומי אחריות:ניהול וחיזוק ...
- חסוי -
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני יום 1
מדובר על מוקד קטן ואינטימי יתאים למועמדים/ות שעשו לפחות תפקיד אחד של ניהול צוות – חובה!אנחנו מחפשים מועמד/ת עם יכולת ...
קבוצת פל מרכז
מלאה
זכרון יעקב / בנימינהחולון / בת יםחיפהטבריהיבנהלוד / רמלהמודיעיןמעלה אדומיםעכו / נהריהפרדס חנה כרכורפתח תקווהקריותראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני יום 1
יש לך רקע וחוש טכני?? רוצה להרוויח מזה המון כסף? ואפילו לקבל רכב טלפון מקומך איתנו.לארגון העוסק במוצרי צריכה (מוצרי ...
D-fend Solutions
מלאה
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהנתניה
פורסם לפני 2 ימים
לחברה טכנולוגית המפתחת מערכות ליירוט רחפנים טכנאי/ת בדיקות סופיות בקו הייצור תחומי אחריות בתפקיד:טכנאי בדיקות סופיות (Hands-on) בקו הייצורניהול בדיקות ...
Effectivate
מלאה
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני 2 ימים
לחברת אפקטיבייט, סטארטאפ מבוסס הפועל כבר כ-8 שנים ואחת החברות המובילות בישראל בתחום האימון הקוגניטיבי לגיל השלישי, המפתחת אפליקציה לשימור ...
מלאה
חדרהחרישכפר יונהנתניהרעננה
פורסם לפני 3 ימים
מתן תמיכה טכנית למשתמשים (טלפון / מייל / מערכת קריאות) טיפול בתקלות מחשבים, מדפסות וציוד קצה התקנה והגדרה של מערכות ...
מלאה
הוד השרוןפתח תקווה
פורסם לפני 3 ימים
חברת Comsign העוסקת בחתימות דיגיטליות ומוצרי אבטחת מידע, מחפשת איש תמיכה טכנית להשתלב בצוות מקצועי ובאווירה משפחתית.תמיכה טלפונית בתוכנות החברה ...
מלאהמשמרותעבודה מהבית
פתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
התנאים הטובים ביותר שתמצאו בשוק רק ב-AIG!אנו מגייסים נציגים/ות למוקד התביעות שלנו.במסגרת התפקיד שיחות נכנסות מלקוחות החברה המעונינים לפתוח תביעה ...
מלאהמשמרות
גבעת שמואלפתח תקווהראש העיןראשון לציון
פורסם לפני 3 ימים
לחברת מובילה בתחום דרושים /ות נציגי/ות למוקדי השירות.שיחות נכנסות בלבד – לא כולל מכירות!!!אווירה צעירה, שמחה, דינאמית ועם פוטנציאל להתקדםלתפקידים ...
הצגת משרות נוספות

שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.