לחברת ניהול התיקים דרוש.ה רפרנט.ית שירות ותפעול.
הזדמנות להצטרף לצוות מקצועי ולהכיר את מאחורי הקלעים של שוק ההון.
התפקיד כולל:
מתן מענה מקצועי ללקוחות בפעולות יומיות כגון משיכות והפקדות.
תמיכה וסיוע למשווקים ולמנהלי תיקי לקוחות.
אחריות על בקרות, דיווחים, עבודה עם מגוון מערכות, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצונים.
הפקת דוחות ומעקבים.
רפרנט.ית תפעול למחלקת ניהול תיקים
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
הפניקס בית השקעות
Back office - אדמיניסטרציה|Back Office - כספים|אדמיניסטרציה|כלכלן/ית|כספים / שוק ההון|מתמחה - כספים|פקיד/ה|קלדן/ית
איזור המרכזהוד השרוןהרצליהחדרהחולוןיבנהלודמודיעין מכבים רעותמעלה אדומיםנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובותתל אביב יפו
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישוריםמשקף את הכישורים שמופיעים בפרופיל שלך ביחס לכישורים הנדרשים למשרה.0%
יש לך 0 מתוך 4 הכישורים הנדרשים
כישורים חסרים:
Customer ServiceOperations ManagementReport GenerationSystem Administration
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
