לסוכנות ביטוח גדולה מצליחה בתל אביב דרוש/ה ראש צוות מוקד שירות
מיקום: ת"א- מיקום מרכזי על קו רכבת!
התפקיד כולל-
הנעת הצוות להישגים ועמידה ביעדים.
הדרכות, בקרה על שיחות, משובים .
הטמעת נהלי עבודה וניהול הצוות מא’-ת’.
שיחות מנהל ומתן עזרה לצוות במהלך המשמרת.
ראש/ת צוות מוקד שירות בתחום הביטוח
מלאהמשמרות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
JOBS Ai
איש/ת מכירות ביטוח|ביטוח|ביטוח - ניהול|נציג/ת שירות לקוחות - ביטוח
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מלאהמשמרות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי
כישורים: 0%
יש לך 0 מתוך 4 כישורים נדרשים
כישורים חסרים:
Call Control, Feedback Implementation, Team Management, Work Procedure Implementation
התאמתך למשרה מחושבת על פי כישוריך וניסיונך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
