נציג.ת מוקד קשרי לקוחות
דרוש.ה נציג.ת מוקד קשרי לקוחות.תיאור התפקיד:מענה למשקיעים ולווים קיימים ופוטנציאליים הפונים בכתב/טלפונית לשירות הלקוחות של החברה.המענה ניתן טלפונית לשיחות נכנסות, או בכתב לפניות כתובות בערוצי הדיגיטל (מייל, WhatsApp, פייסבוק וכד). עבודה כחלק מצוות בסביבה נעימה ודינמית.משימות מרכזיות:תמיכה ומענה לפניות לקוחות החברהשותפות בבקרת ביצועי המענה, תחקור הפניות והפקת לקחיםעבודה מול היחידות השונות בארגון לקידום מענה וסגירת … Read more