נציג/ת שירות לקוחות
לחברתנו בכרמיאל דרוש/ה:נציג/ת שירות לקוחות. במסגרת התפקיד:1. מענה טלפוני אישי גישת ברוך הבא וטיפול בלקוח.בירור צרכים והתאמת השירות ללקוח.קביעת פגישות.הפניה ותיאום ללקוחות.וידוא הבנה של הלקוח.מתן פתח לביטוי עצמי ושאלות נוספות.עבודה אדמיניסטרטיבית.מתן מענה לתלונות לקוח.טיוב נתונים.2. אחריות לשביעות רצון הלקוח.3. מתן שירות ומענה לעובדי החברה. דרישות: השכלה/הכשרה מקצועית:שירות לקוח / חווית לקוח/ מוקד טלפוני. ניסיון מקצועי/ניהולי … Read more