Technical Support team lead
לחברה מובילה בתחום אבטחת המידע דרוש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית.במסגרת התפקיד: ניהול, ליווי מקצועי (coaching) והכשרת צוות של מהנדסי תמיכה טכנית ברמות Tier 1-Tier 3 מעקב והערכה של ביצועי הצוות והפרודוקטיביות שלו, ומתן משוב והכוונה טיפול בתקלות טכניות מורכבות שמוסלמות (escalations) במערכות מורכבות, ופתרונן בצורה מקצועית ובזמן הגדרה ותחזוקה של Best Practices ונהלי עבודה … Read more



