לארגון פיננסי מוביל בתחומו דרוש/ה מטמיע /ת מערכת טלפוני/ת להטמעת מערכת CRM ו- salesforce התפקיד כולל תמיכה במשתמשים שצריכים עזרה עם תפעול המערכת ועם תקלות טכניותתינתן הכשרה מתאימה!משרה מלאה (יום בשבוע ארוך עד 19:00, כולל ימי שישי וערבי חג)מיקום המשרה בת"א דרישות: ניסיון בתמיכה או הטמעה ועבודה עם לקוחותניסיון בעבודה בארגוןניסיון עם מערכות CRM – … Read more
התקנה, שדרוג, ניהול ותחזוקה של מסדי נתונים Oracle ותפעול המוצרים הנלווים ליווי פרויקטים, טיפול בתקלות, יעוץ מקצועי ובחינה של מוצרים ורכיבים חדשים המבוססים ומקושרים למסדי הנתונים מיטוב ושיפור ביצועים ושאילתות עבודה וניסיון עם מגוון הכלים / טכנולוגיות של אורקל דרישות: DBA Oracle תשתיתי – בכיר /מוביל לצוות מינימום 5 שנות ניסיון כ DBA Oracle תשתיתי … Read more
ניהול צוות נציגי שירות לקוחות מנוסה.מתן שירות ללקוחות פרטיים בתחום הסוכרת וכן לבתי מרקחת.אחריות לעמידה ביעדי שירות, ניהול תהליכים ושימוש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, שימור ושיפור של רמת השירות ושביעות רצון הלקוחות. ניהול מדדי שירות, שיפור מתמיד ומדידה איכותנית. התפקיד מאופיין בסביבת עבודה דינאמית הדורשת גמישות, יוזמה ועבודה תחת לחץ, יחסי אנוש ויכולת הנעת צוותים וממשקים. … Read more
לחטיבת מערכות מידע ודיגיטל בחברת תחבורה ציבורית ומובילה, דרוש/ה מנהל /ת מערכות בתחום השירות והתיירותא-ה משרה מלאה. לא היברידית. כפיפות: סמנכ"ל מערכות מידע מיקום: אזור השרוןתיאור התפקיד:אחריות על פיתוח ותחזוקה של מערכות שירות ותיירות, לרבות:מערכת CRM ארגוניתמערכת לניהול ליבת הפעילות בתחום התיירותמערכת לניהול פעילות קהילתית-חינוכית (המעניקה שירותים לגופים מוסדיים ובתי ספר)התפקיד כולל עבודה מול גורמים … Read more
איך יראה היום שלך?הוצאה שיחות יזומות ללקוחות,אחריות למתן שירות ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים שגרות טיפולים, דוחות תפעוליים עבודה מול ספקים, מרכזי שירות ועודמתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידיעבודה מרובה עם דוחות אקסלעבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים – מרכזי שירות, הנה"ח, חט' מכירות ועודעבודה מול ממשקים חיצוניים – ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים … Read more
לקבוצת זוקו דרוש/ה מתאם/ת שירות ומכירה לניהול הקשר עם הלקוחות ומתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות, תוך שיפור חווית הלקוח והגדלת מחזור המכירות.התפקיד כולל: טיפול בפניות הלקוחות ומתן פתרונות לבעיות טכניות ומסחריות מתן מענה טלפוני לטכנאים בשטחניתוב מכירות ותיאום בין המחלקות השונותביצוע מעקב ובקרה אחר פניות הלקוחותשיפור חווית הלקוח-טיפול בתלונות ושימור לקוחות דרישות: ניסיון קודם בתפקידי … Read more
TSG, חברה מובילה בתחום מערכות טכנולגיות מתקדמות מגייסת שרטט/ת AutoCADזמינות למשרה מלאה באור יהודה. תיאור המשרה:– הכנת שרטוטים טכניים בתוכנת AutoCAD למערכת Facility Navigator, כולל חישובי שטחים, תכנון תשתיות תקשורת וניהול נכסים.-עבודה מול צוותי תכנון, ניהול ועדכון נתונים במערכות מידע ארגוניות.– סביבת עבודה דינאמית. – הזדמנות להשתלב בפרויקטים מתקדמים בטכנולוגיה חדשנית דרישות: שליטה ב-AutoCAD חובהידע וניסיון בעבודה עם מערכות מידע מתאימה גם לבוגרי מוסדות לימוד … Read more
מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח: טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים ועוד.המשרה ממוקמת במרכז הארץ במספר ערים. משמרות בוקר בלבד!שכר גבוה מאוד למתאימים פניה בצירוף קורות חיים דרישות: ניסיון בשירות לקוחות יתרון משמעותיתודעת שירות גבוההיכולת עבודה בצוותיכולת למידה מהירהתקתקנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
קבוצת Aman מגייסת מנתח/ת מערכות לארגון ביטחוני גדול באזור ירושלים הכנת מפרט דרישות משתמשים למערכות מידעגיבוש ואפיון פתרונות מקצה לקצה: מסכים, דוחות, תהליכים, ממשקים, הסבות ומפרטי תוכנה אפיון שדות להעברת נתונים למחסן הנתונים הארגוניעיצוב מערכות מידע בהיבטי נתונים וחוויית משתמשהשתתפות בסקרי אפיון מול משתמשים ומול צוותי פיתוחאחריות על הטמעה, טיפול בתקלות מול משתמשים וענף הפיתוח … Read more
במסגרת התפקיד תיקח/י חלק משמעותי בבניית המערך והתפתחותו.בין השאר הכרת המתחרים בתחום וצרכי הלקוחות,בניית תהליכי עבודה ותסריטי שיחה מותאמים בעולמות השירות בתחום חדש ומעניין, ניהול צוות העובדים במערך וכל ערוצי התקשורת מול הלקוחות,הטמעת וניהול מערכת ידע פנימית, יעדי שירות ובקרות. דרישות: ניסיון ניהולי בשירות לקוחות- 5 שנים לפחות – חובה.היכרות וניסיון קודם בתחום הפיננסי – … Read more
