דרוש/ה מנהל/ת מוקד החלפה לחל"ד לחברה גדולה בשפלה
• ניהול שוטף של מוקד השירות המונה כ-10 נציגים.• בניית סידורי עבודה שבועיים וניהול משמרות.• ביצוע משובים שוטפים, האזנה לשיחות, שיחות אישיות וניהול תהליך הבונוסים החודשי.• קליטה, הדרכה וחניכה של עובדים חדשים.• העברת תדריכים מקצועיים ושוטפים לצוות.• גיוס עובדים וביצוע ראיונות עבודה.• ניהול ועדכון נוכחות במערכת מל"ם.• פתיחת הרשאות לעובדים חדשים.• ניהול המוניטור ומעקב אחר … Read more






