מנהל/ת יחסי אורחים למלון סיטי טאוור!
ניהול חוויית האורח במלון מהכניסה ועד לסיום השהייה, תוך דגש על שירות אישי ומקצועי.טיפול בפניות ותלונות אורחים בצורה אדיבה ויעילה, וליווי אישי בכל שטחי המלון – קבלה, לובי וחדר אוכל. תחומי אחריות:ניהול מערך ההזמנות והתגובות בפלטפורמות דיגיטליות (כגון Booking).הוצאת טפסים ומעקב אחר הגעות אורחים.ניהול תהליכי קבלה ושחרור אורחים.עבודה משותפת עם מנהל הקבלה והובלת תחום השירות … Read more







