אחראי /ת משמרת למוקד שירות מוביל בדיגיטל
למוקד השירות של ויקטורי דרוש/ה אחראי/ת משמרת לניהול פעילות שוטפת של המוקד והובלת צוות נציגים במהלך המשמרת. ניהול ותיאום המשמרת, בקרה על ביצועי נציגים ועמידה ביעדי שירות, מתן ליווי וייעוץ בזמן אמת, טיפול בפניות מורכבות ושיחות מנהל, ניהול אירועים חריגיםעבודה במשמרות במשרדים (ללא אפשרות עבודה מהבית)משמרת בוקר: 07:45-17:00משמרת ערב: 14:00-23:00בימים ראשון ושני: 13:00-22:00שישי לסירוגין: 07:45-15:00. … Read more








